C
Czarny88
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2016
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
zakupiłem tydzień temu narożnik w salonie meblowym (zakup na raty). Po otrzymaniu narożnika, tego samego dnia zauważyłem, że materiał na siedziskach "ściąga się i marszczy" w niestandardowy sposób (tak jakby był źle obszyty). Zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi i następnego dnia dostałem już odpowiedź, że oddalają moje roszczenie (bez podania przyczyny). Czy taka odpowiedź jest zgodna z przepisami?? (jeżeli tak, to każda firma mogłaby odrzucać wszystkie reklamacje). Jakie następne kroki należałoby zrobić?? rzeczoznawca i sąd??
Pozdrawiam.
zakupiłem tydzień temu narożnik w salonie meblowym (zakup na raty). Po otrzymaniu narożnika, tego samego dnia zauważyłem, że materiał na siedziskach "ściąga się i marszczy" w niestandardowy sposób (tak jakby był źle obszyty). Zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi i następnego dnia dostałem już odpowiedź, że oddalają moje roszczenie (bez podania przyczyny). Czy taka odpowiedź jest zgodna z przepisami?? (jeżeli tak, to każda firma mogłaby odrzucać wszystkie reklamacje). Jakie następne kroki należałoby zrobić?? rzeczoznawca i sąd??
Pozdrawiam.