Odmowa naprawy gwarancyjnej przez ingerencję w software

Witam wszystkich
Samsung jakiś czas temu wprowadził do swoich urządzeń fantastyczne zabezpieczenie o nazwie Knox, które przy zmianie oprogramowania na nieoficjalne zmienia flagę z 0x0 na 0x1 i jest to nieodwracalne i jest to niby podstawa to anulowania gwarancji.

Niestety problem z Knox 0x0 na 0x1 czasami pojawia się podczas wgrywania oficjalnego oprogramowania układowego przez oficjalny program (Odin), który jest na licencji GPL.

Jeżeli oddaję telefon do autoryzowanego serwisu z oficjalnym, podpisanym przez Samsunga oprogramowaniem (działają aktualizacje), ponieważ np pojawiły się martwe piksele) i Knox 0x1 to serwis ma prawo odmówić mi naprawy gwarancyjnej i natychmiastowo anulować gwarancję pomimo że nie jest to usterka wywołana wgraniem wg nich nieoficjalnego oprogramowania?


Ps. Martwe piksele biorę celowo za przykład, ponieważ takie uszkodzenie NIE MOŻE być wywołane przez jakiekolwiek modyfikacje oprogramowania układowego

Samsung juz dawno informuje że program Odin owszem jest oficjalnym oprogramowaniem ukladowym ale w czasie gwarancji używać może go tylko autoryzowany serwis. Czemu uzyles Odina a nie wgrales przez kies? Nie było by problemu

Nie odnoszę się do swojego przypadku bo mam 0x0 ale ogólnie pytam jak sprawa wygląda

Wszystko masz opisane w warunkach gwarancji.

Gwarancja to świadczenie dobrowolne i producent nie musi jej udzielać.