G
grunge1203
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2016
- Odpowiedzi
- 8
Witam,
Na początku chciałbym się przywitać ze Wszystkimi oraz podziękować za to, że zainteresowaliście się tematem.
Mam następujący problem.
Kupiłem w dniu 19.09.2016 od Uzytkownika na Allegro urządzenie (drona, quadrocopter)
Po otwarciu paczki zauważyłem pierwszą wadę - urwany kabelek od modułu GPS.
Napisałem sprzedającemu, że jest taka sytuacja, ale nie chcąc robić większego zamieszania napisałem mu, że jestem w stanie sobie z tym poradzić i dolutować ten kabelek
W odpowiedzi, otrzymałem " Oki, życzę udanego lotu"
Wyjechałem na 6 dni na urlop, o czym poinformowałem sprzedającego.
Problem GPS usunięty, pojawił się kolejny, napisałem sprzedającemu że nie działa sterowanie dodatkowym urządzeniem pozwalającym na sterowanie kamerą drona z poziomu aparatury.
Wraz ze sprzedającym, próbowaliśmy rozwiązać problem zdalnie - wiadomości na OLX, emaile, telefonicznie, facebook.
Sprzedający dawał mi porady co robić, ja grzecznie robiłem to co mi napisano - problem został rozwiązany.
Nie dalej jak kolejne 2 dni później przyszedł czas na pierwszy lot!
Bateria naładowana, urządzenie sprawdzone wizualnie - OK
Podczas każdej próby startu, dron robił "fikołka"
Problem naturalnie zgłoszony sprzedającemu - zajęło to 2 tygodnie, aż problem został rozwiązany - tak jak poprzednio, zdalnie poprzez OLX, facebooka oraz telefonicznie.
Kolejna próba lotu - dron wzbił się na 30cm wylądowałem.
Z silnika poleciał dym -> problem zgłoszony do sprzedającego.
Poprosił mnie abym zamienił silniki miejscami i sprawdził czy silnik z innego ramienia działa, w efekcie spalił się drugi silnik - okazało się że spalony jest moduł zarządzający pracą silnika.
Sprawę zgłosiłem.
W końcu nerwy mi puściły, dron miałbyć sprawny, gotowy do lotu a ja od miesiąca walczę o to żeby on poleciał choćby 5 minut.
Zadzwoniłem do sprzedającego, oznajmiłem mu że chcę odstąpić od umowy.
Powołałem się na przepisy z rękojmi od wad.
Zaproponowałem nawet ugodę w postaci pomniejszenia kosztów naprawy o dwa spalone silniki.
W odpowiedzi uzyskałem, że zwrotu nie przyjmie, gdyż była już moja ingerencja w urządzenie (robiłem to o co prosił mnie sprzedający aby usunąć wady, chciałem sprawę załatwić najlepiej dla nas obojga, nie zwracając go od razu, gdyż myślałem że to jakieś błahostki do rozwiązania w moment) oraz uzasadniał to również faktem, że minęło 14 dni od momentu zakupu. (Zdaje mi się, że to dotyczy zakupów od firm a nie od osób prywatnych)
Ja natomiast doczytałem, że mam 30 dni na zgłoszenie wad oraz odstąpienie od umowy jeżeli urządzenie posiada istotne wady ( tak, posiada - dron nie lata) na podstawie art 560, 563, 565, 566, 567KC.
Co mogę zrobić w takiej sytuacji?
Czy otwierać już spór na Allegro?
Wysłać pismo o odstąpieniu od umowy?
Dodam, że przedmiot na Allegro wystawił brat osoby z którą to ustalałem kupno - jeżeli miałoby to jakieś znaczenie.
Jako dowód posiadam wiadomości z OLX oraz portali społecznościowych na których ów sprzedawca instruował mnie co robić by wyeliminować problemy.
Dziękuję za poświęcony czas, miłego dnia!
Pozdrawiam
Na początku chciałbym się przywitać ze Wszystkimi oraz podziękować za to, że zainteresowaliście się tematem.
Mam następujący problem.
Kupiłem w dniu 19.09.2016 od Uzytkownika na Allegro urządzenie (drona, quadrocopter)
Po otwarciu paczki zauważyłem pierwszą wadę - urwany kabelek od modułu GPS.
Napisałem sprzedającemu, że jest taka sytuacja, ale nie chcąc robić większego zamieszania napisałem mu, że jestem w stanie sobie z tym poradzić i dolutować ten kabelek
W odpowiedzi, otrzymałem " Oki, życzę udanego lotu"
Wyjechałem na 6 dni na urlop, o czym poinformowałem sprzedającego.
Problem GPS usunięty, pojawił się kolejny, napisałem sprzedającemu że nie działa sterowanie dodatkowym urządzeniem pozwalającym na sterowanie kamerą drona z poziomu aparatury.
Wraz ze sprzedającym, próbowaliśmy rozwiązać problem zdalnie - wiadomości na OLX, emaile, telefonicznie, facebook.
Sprzedający dawał mi porady co robić, ja grzecznie robiłem to co mi napisano - problem został rozwiązany.
Nie dalej jak kolejne 2 dni później przyszedł czas na pierwszy lot!
Bateria naładowana, urządzenie sprawdzone wizualnie - OK
Podczas każdej próby startu, dron robił "fikołka"
Problem naturalnie zgłoszony sprzedającemu - zajęło to 2 tygodnie, aż problem został rozwiązany - tak jak poprzednio, zdalnie poprzez OLX, facebooka oraz telefonicznie.
Kolejna próba lotu - dron wzbił się na 30cm wylądowałem.
Z silnika poleciał dym -> problem zgłoszony do sprzedającego.
Poprosił mnie abym zamienił silniki miejscami i sprawdził czy silnik z innego ramienia działa, w efekcie spalił się drugi silnik - okazało się że spalony jest moduł zarządzający pracą silnika.
Sprawę zgłosiłem.
W końcu nerwy mi puściły, dron miałbyć sprawny, gotowy do lotu a ja od miesiąca walczę o to żeby on poleciał choćby 5 minut.
Zadzwoniłem do sprzedającego, oznajmiłem mu że chcę odstąpić od umowy.
Powołałem się na przepisy z rękojmi od wad.
Zaproponowałem nawet ugodę w postaci pomniejszenia kosztów naprawy o dwa spalone silniki.
W odpowiedzi uzyskałem, że zwrotu nie przyjmie, gdyż była już moja ingerencja w urządzenie (robiłem to o co prosił mnie sprzedający aby usunąć wady, chciałem sprawę załatwić najlepiej dla nas obojga, nie zwracając go od razu, gdyż myślałem że to jakieś błahostki do rozwiązania w moment) oraz uzasadniał to również faktem, że minęło 14 dni od momentu zakupu. (Zdaje mi się, że to dotyczy zakupów od firm a nie od osób prywatnych)
Ja natomiast doczytałem, że mam 30 dni na zgłoszenie wad oraz odstąpienie od umowy jeżeli urządzenie posiada istotne wady ( tak, posiada - dron nie lata) na podstawie art 560, 563, 565, 566, 567KC.
Co mogę zrobić w takiej sytuacji?
Czy otwierać już spór na Allegro?
Wysłać pismo o odstąpieniu od umowy?
Dodam, że przedmiot na Allegro wystawił brat osoby z którą to ustalałem kupno - jeżeli miałoby to jakieś znaczenie.
Jako dowód posiadam wiadomości z OLX oraz portali społecznościowych na których ów sprzedawca instruował mnie co robić by wyeliminować problemy.
Dziękuję za poświęcony czas, miłego dnia!
Pozdrawiam
Ostatnia edycja: