W
Waldi37
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2023
- Odpowiedzi
- 4
Dzień dobry, jak w tytule, Uniqa nie chce zwrócić kosztów za auto zastępcze. Odpowiedź Uniqi:
W przedmiotowej sprawie poszkodowana użytkowała pojazd zastępczy za pośrednictwem UNIQA od dnia 21.02.2023r. do dnia 06.03.2023r. .W tym czasie w dniu 05.09 odbyły się oględziny podstawowe pojazdu. Informujemy, że w ww. okresie czasu ustalono rozmiar szkody oraz przekazano kosztorys, który zawierał zakres naprawy i pozwalał na przystąpienie do naprawy oraz zamówienie części. Dodatkowo w ramach jednostkowej decyzji uznano dodatkowy okres najmu na podstawie faktur00370/K/3/2023 oraz 0372/K/3/2023. Wyjaśniamy, że do akt sprawy nie przedłożono dokumentacji potwierdzającej rozszerzenie zakresu naprawy bądź kosztorysu warsztatowego. W związku z powyższym nie znajdujemy uzasadnienia refundacji związanej z dalszym najmem pojazdu zastępczego.
Kolizja była 21.02.2023r
Kosztorys otrzymany 23.02.23r.
Wpływ środków 10.03.23r.
Auto zastępcze od:
06.03.23r. - 10.03.23r.
13.03.23r. - 20.03.23r.
Aby zminimalizować koszty samochód zastępczy nie był brany na weekend. ale był niezbędny w tygodniu do dojazdów do pracy.
Zamawianie części i naprawa zaczęła się zaraz po otrzymaniu środków.
Do tego ta jakaś data o oględzinach nie wiem skąd. Zwłaszcza że takowych nie było, wszystko zdalnie.
Czy jest opcja walki z nimi?
W przedmiotowej sprawie poszkodowana użytkowała pojazd zastępczy za pośrednictwem UNIQA od dnia 21.02.2023r. do dnia 06.03.2023r. .W tym czasie w dniu 05.09 odbyły się oględziny podstawowe pojazdu. Informujemy, że w ww. okresie czasu ustalono rozmiar szkody oraz przekazano kosztorys, który zawierał zakres naprawy i pozwalał na przystąpienie do naprawy oraz zamówienie części. Dodatkowo w ramach jednostkowej decyzji uznano dodatkowy okres najmu na podstawie faktur00370/K/3/2023 oraz 0372/K/3/2023. Wyjaśniamy, że do akt sprawy nie przedłożono dokumentacji potwierdzającej rozszerzenie zakresu naprawy bądź kosztorysu warsztatowego. W związku z powyższym nie znajdujemy uzasadnienia refundacji związanej z dalszym najmem pojazdu zastępczego.
Kolizja była 21.02.2023r
Kosztorys otrzymany 23.02.23r.
Wpływ środków 10.03.23r.
Auto zastępcze od:
06.03.23r. - 10.03.23r.
13.03.23r. - 20.03.23r.
Aby zminimalizować koszty samochód zastępczy nie był brany na weekend. ale był niezbędny w tygodniu do dojazdów do pracy.
Zamawianie części i naprawa zaczęła się zaraz po otrzymaniu środków.
Do tego ta jakaś data o oględzinach nie wiem skąd. Zwłaszcza że takowych nie było, wszystko zdalnie.
Czy jest opcja walki z nimi?
