Odmowa zapłaty za część uszkodzeń podczas stłuczki

Witam.

Miałem stłuczkę nie ze swojej winy. Sprawca podpisał oświadczenie i sprawa naprawy w toku. Niestety firma obezpieczeniowa odmawia pokrycia kosztów cześći strat. Chodzi o nałożoną na auto powłokę ceramiczną. Mam zlecenie usługi i potwierdzenie zapłaty z konta za tęże. (Notabene powłokę nałożyła firma, która będzie naprawiała auto.) Nie mam faktury za usługę. Czy firma ubezpieczeniowa ma prawo w tej sytuacji odmówić pokrycia kosztów uzupełnienia uszkodzonej powłoki ceramicznej motywująć swoje stanowisko tym, że bez faktury nie jest to możliwe? Chyba nie ma obowiązku brania faktury i wymaganie jej wydaje się być nadużyciem moim zdaniem...

Musisz udowodnić ze taka usługa na twoim pojeździe miała miejsce

Przecież mam zlecenie naprawy i dowód zapłaty za to zlecenie. Nie wystarczy?

A co było w tytule przelewu za usługę? Zlecenie nie jest żadnym dowodem że taką usługę wykonanano.

Czemu nie masz faktury skoro usługa była wykonana?

Może nie prowadzi działalności i faktury nie otrzymał - a paragon wyrzucił. Nie każdy ma archiwum z paragonami.