M
Milosz_Skrzpek
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2020
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
napotkałem pewne trudności podczas próby zwrotu biletu na wydarzenie, które się nie odbyło z powodu pandemii koronawirusa. Pośrednik zajmujący się sprzedażą biletów firma Eventim na mój mail odnośnie przekazania mi informacji jak dokonać zwrotu odpisała mi, iż organizator wydarzenia(Pyrkon 2020) ustalił termin zwrotu na 18.10.20 i dlatego takowego nie otrzymam. Powołałem się na artykuł 495 Kodeksu Cywilnego. Niestety od poniedziałku po tym, gdy to zrobiłem nie otrzymałem odpowiedzi od pomocy Eventim mimo, iż na stronie jest napisane, że pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00, więc wydaję mi się, że zignorowali moją wiadomość. Co mogę w takiej sytuacji zrobić?
Z góry dziękuję za pomoc
https://i.imgur.com/jzbZHdD.png
Tu załączam link do screena wiadomości jaką oytzymałem i jaką wysłałem.
napotkałem pewne trudności podczas próby zwrotu biletu na wydarzenie, które się nie odbyło z powodu pandemii koronawirusa. Pośrednik zajmujący się sprzedażą biletów firma Eventim na mój mail odnośnie przekazania mi informacji jak dokonać zwrotu odpisała mi, iż organizator wydarzenia(Pyrkon 2020) ustalił termin zwrotu na 18.10.20 i dlatego takowego nie otrzymam. Powołałem się na artykuł 495 Kodeksu Cywilnego. Niestety od poniedziałku po tym, gdy to zrobiłem nie otrzymałem odpowiedzi od pomocy Eventim mimo, iż na stronie jest napisane, że pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00, więc wydaję mi się, że zignorowali moją wiadomość. Co mogę w takiej sytuacji zrobić?
Z góry dziękuję za pomoc
https://i.imgur.com/jzbZHdD.png
Tu załączam link do screena wiadomości jaką oytzymałem i jaką wysłałem.