Odpowiedzialność nadawcy paczki

  • Autor wątku Autor wątku hagassi999
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
H

hagassi999

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2009
Odpowiedzi
5
Witam

Mam taki problem:

Sprzedałem telefon na allegro (teoretycznie za 1 zł został sprzedany bo na prośbę kupującego zakończyłem aukcję przed czasem), otrzymałem za niego pieniądze i tego samego dnia został wysłany.

Lecz niestety również tego samego dnia u kuriera paczka zaginęła.
Kupujący żąda ode mnie zwrotu poniesionych kosztów (około 1000 zł za telefon) bo do dziś paczki nie otrzymał. Oczywiście reklamacja została złożona do kuriera.

Czy ja jako nadawca jestem zobligowany do oddania kosztów poniesionych przez nadawcę ? Dodam, że paczka nie została ubezpieczona bo kupujący nie widział takiej potrzeby.
 
Jak masz jakieś potwierdzenie (np email) od kupującego, że nie chce ubezpieczenia paczki to centrum sporów allegro powinno pomóc. Jak nie masz - cóż... Zaryzykowałeś i jakiś kurier czy przewoźnik ma teraz nowy telefon. ja zawsze ubezpieczam paczki na allegro jak coś wysyłam. Nieważne co pisze kupujący i czy to poczta czy to kurier.
 
Powrót
Góra