Odrzucenie reklamacji na podstawie rękojmi mimo posiadania paragonu zakupu

  • Autor wątku Autor wątku Monika-1992
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
M

Monika-1992

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2022
Odpowiedzi
2
Witajcie.
Jakiś czas temu odkupiłam laptopa od osoby trzeciej. Do laptopa dostałam paragon z kasy fiskalnej. Laptop się popsuł więc złożyłam u sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi która została odrzucona ponieważ "nie jestem stroną umowy i laptop nie został przeze mnie zakupiony od sprzedawcy, tak więc nie przysługują mi uprawienia do rękojmi". Rozumiem przypadek faktury imiennej gdzie są dane kupującego, ale przecież przy paragonie nie ma żadnych danych, nie jest on przypisany do konkretnego właściciela. Gdyby laptop był zakupiony w markecie gotówką to pół biedy, ale był kupowany przez allegro wiec sprzedawca sprawdził dane kupującego i twierdzi że się nie pokrywają z moimi i tylko jemu przysługuje rękojmia. Ale skąd on wie czy ta osoba kupowała laptopa dla siebie a nie dla kogoś innego? Przecież takie sytuację się zdarzają że ktoś jest proszony o zakupienie czegoś na allegro przez inną osobę. Co o tym myślicie, czy przy paragonie bez danych nabywcy można odrzucić żądania na podstawie rękojmi ? Czy przy paragonie na którym nie ma danych nabywcy zakup również jest automatycznie przypisywany do konkretnej osoby (jeśli ją da się oczywiście ustalić np. na podstawie adresu wysyłki czy danych osoby która rezerwowała towar w sklepie przez strone www i odbierała go osobiście dostając paragon) tak samo jak w przypadku faktury imiennej ?
 
Ostatnia edycja:
Aby się nie rozpisywać, sprzedający ma rację, nie jesteś stroną umowy.
 
Rękojmia to zespół uprawnień kupującego przysługujących względem sprzedawcy. Pani kupiła produkt od osoby trzeciej i to wobec niej (a nie sprzedawcy 'pierwotnego') może Pani korzystać z uprawnień z tytułu rękojmi (jednak prawdopodobnie nie z udogodnień przeznaczonych dla konsumentów ponieważ jak rozumiem nie kupiła Pani produktu od przedsiębiorcy a od osoby fizycznej).
 
Powrót
Góra