S
Sofles
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 5
Witam, mam pewien problem
Oddałem laptopa na naprawę gwarancyjną do sklepu w który, go kupiłem, jest to sklep internetowy.
Problem z laptopem był taki że czasem nie dało się go uruchomić ale jak juz się włączył to działał normalnie.
Pan ze serwisu sklepu w którym kupiłem laptop zadzwonił i powiedział że odesłał laptopa do producenta ale nie powinienem co liczyć na naprawe gdyż laptop posiada uszkodzone porty USB co jest niemożliwe gdyż przed wysyłka sprawdzałem wszystko i porty chodziły a on mi wmawia że powyginałem USB. Tak więc jestem pewien że to w tym serwisie zepsuli celowo laptoa aby nie musieć płacić za naprawę.
No i tak jak się spodziewałem producent odrzucił naprawe bo laptop posiada uszkodzenia mechaniczne które zrobił serwis sklepu do którego odesłałem laptopa.
Moj ojciec pracuje w sądzie i polecił mi sie skontaktować z rzecznikiem praw konsumenta ale poza jego poradami chciałbym jeszcze prosić was o pomoc.
Czyli w skrócie, wyslalem laptopa sprawdzonego do sklepu tam go uszkodzili i odesłali do producenta a producent odrzucił gwarancje. Co mam teraz zrobić ?
Z góry dziękuję za pomoc
Oddałem laptopa na naprawę gwarancyjną do sklepu w który, go kupiłem, jest to sklep internetowy.
Problem z laptopem był taki że czasem nie dało się go uruchomić ale jak juz się włączył to działał normalnie.
Pan ze serwisu sklepu w którym kupiłem laptop zadzwonił i powiedział że odesłał laptopa do producenta ale nie powinienem co liczyć na naprawe gdyż laptop posiada uszkodzone porty USB co jest niemożliwe gdyż przed wysyłka sprawdzałem wszystko i porty chodziły a on mi wmawia że powyginałem USB. Tak więc jestem pewien że to w tym serwisie zepsuli celowo laptoa aby nie musieć płacić za naprawę.
No i tak jak się spodziewałem producent odrzucił naprawe bo laptop posiada uszkodzenia mechaniczne które zrobił serwis sklepu do którego odesłałem laptopa.
Moj ojciec pracuje w sądzie i polecił mi sie skontaktować z rzecznikiem praw konsumenta ale poza jego poradami chciałbym jeszcze prosić was o pomoc.
Czyli w skrócie, wyslalem laptopa sprawdzonego do sklepu tam go uszkodzili i odesłali do producenta a producent odrzucił gwarancje. Co mam teraz zrobić ?
Z góry dziękuję za pomoc
