E
ep513
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2022
- Odpowiedzi
- 2
Dzień dobry,
W październiku 2020 zakupiłem odkurzacz samobieżny marki *** od firmy w Polsce. Przez wiele miesięcy byłem z zakupu bardzo zawodolony. Po przeprowadzce do nowego mieszkania, okazało się że odkurzacz nie radzi już sobie tak dobrze – szoruje wzdłuż listew przypodłogowych, haczy się o krawędzie, co z czasem doprowadzi do ich uszkodzenia. Generalnie wygląda to na to, że robot nie radzi sobie za dobrze przy specyfice nowego mieszkania. W tym modelu producent usunął jeden z bocznych czujników robota względem poprzedniej wersji. W kolejnej wersji odkurzacza ten czujnik znowu jest – podejrzewam, że trafiłem na wersję w której producent próbował obniżyć koszty produkcji, ale się z tego wycofał bo się nie sprawdziło.
Ponieważ robot nie spełniał swoich założeń po przeprowadzce, wysłałem go na reklamację do producenta ***. Otrzymałem następującą odpowiedź:
W takim wypadku zmuszony byłem odesłać robota do sklepu i skorzystać z rękojmi. Otrzymałem następującą odpowiedź:
Zrezygnowany, dopytałem sprzedawcę dlaczego *** odrzuciło moją reklamację, ponieważ w opicie oferty było napisane, że jest to "Polska dystrybucja". Otrzymałem następującą odpowiedź:
Przyznam, że czuje się bezsilny w tej sytuacji i nie wiem co mogę jeszcze zrobić. Czy na prawdę nie mam już tutaj żadnych praw i będę zmuszony sprzedać robota komuś, kogo mieszkanie jest lepiej przystosowane do tego modelu odkurzacza i nie będzie cierpiał na problemy występujące u mnie?
Pozdrawiam i z góry dziękuje za wszelkie rady.
moderacja
W październiku 2020 zakupiłem odkurzacz samobieżny marki *** od firmy w Polsce. Przez wiele miesięcy byłem z zakupu bardzo zawodolony. Po przeprowadzce do nowego mieszkania, okazało się że odkurzacz nie radzi już sobie tak dobrze – szoruje wzdłuż listew przypodłogowych, haczy się o krawędzie, co z czasem doprowadzi do ich uszkodzenia. Generalnie wygląda to na to, że robot nie radzi sobie za dobrze przy specyfice nowego mieszkania. W tym modelu producent usunął jeden z bocznych czujników robota względem poprzedniej wersji. W kolejnej wersji odkurzacza ten czujnik znowu jest – podejrzewam, że trafiłem na wersję w której producent próbował obniżyć koszty produkcji, ale się z tego wycofał bo się nie sprawdziło.
Ponieważ robot nie spełniał swoich założeń po przeprowadzce, wysłałem go na reklamację do producenta ***. Otrzymałem następującą odpowiedź:
W takim wypadku zmuszony byłem odesłać robota do sklepu i skorzystać z rękojmi. Otrzymałem następującą odpowiedź:
Zrezygnowany, dopytałem sprzedawcę dlaczego *** odrzuciło moją reklamację, ponieważ w opicie oferty było napisane, że jest to "Polska dystrybucja". Otrzymałem następującą odpowiedź:
Przyznam, że czuje się bezsilny w tej sytuacji i nie wiem co mogę jeszcze zrobić. Czy na prawdę nie mam już tutaj żadnych praw i będę zmuszony sprzedać robota komuś, kogo mieszkanie jest lepiej przystosowane do tego modelu odkurzacza i nie będzie cierpiał na problemy występujące u mnie?
Pozdrawiam i z góry dziękuje za wszelkie rady.
moderacja
Ostatnią edycję dokonał moderator:
