S
samosek
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 5
Witam
Dawno temu reklamowałem TV jako towar niezgodny z umowa. W reklamacji jasno zaznaczyłem, że chcę nowy telewizor. Dnia następnego otrzymałem maila, żeby wysłać TV na ich koszt w celu weryfikacji usterki. Po 41 dniach dostałem maila, że naprawiony telewizor został do mnie wysłany. Listem poleconym wysłałem wiadomość, że skoro czekałem 41 dni, i sposób usunięcia usterki został zmieniony bez konsultacji ze mną uznaje, że moja reklamacja została uwzględniona. Podałem termin do którego mają mi napisać w jaki sposób dostarczą mi NOWY telewizor i zaznaczyłem, że po tym terminie odstąpię od umowy kupna sprzedaży. Minęło trochę więcej czasu i nie dostałem żadnej odpowiedzi. W związku z tym chciałem się poradzić, czy w moim przypadku jest pisać list z odstąpieniem od umowy kupna sprzedaży, czy mogę od razu kierować sprawę do sądu? Czy mam szanse na wygranie sporu w sądzie? Jeżeli miałbym pisać list, to jakie informacje powinienem tam zawrzeć?
Michał
Edit:
Kupowałem towar 1,5 roku temu jako osoba fizyczna(prywatna)
Dawno temu reklamowałem TV jako towar niezgodny z umowa. W reklamacji jasno zaznaczyłem, że chcę nowy telewizor. Dnia następnego otrzymałem maila, żeby wysłać TV na ich koszt w celu weryfikacji usterki. Po 41 dniach dostałem maila, że naprawiony telewizor został do mnie wysłany. Listem poleconym wysłałem wiadomość, że skoro czekałem 41 dni, i sposób usunięcia usterki został zmieniony bez konsultacji ze mną uznaje, że moja reklamacja została uwzględniona. Podałem termin do którego mają mi napisać w jaki sposób dostarczą mi NOWY telewizor i zaznaczyłem, że po tym terminie odstąpię od umowy kupna sprzedaży. Minęło trochę więcej czasu i nie dostałem żadnej odpowiedzi. W związku z tym chciałem się poradzić, czy w moim przypadku jest pisać list z odstąpieniem od umowy kupna sprzedaży, czy mogę od razu kierować sprawę do sądu? Czy mam szanse na wygranie sporu w sądzie? Jeżeli miałbym pisać list, to jakie informacje powinienem tam zawrzeć?
Michał
Edit:
Kupowałem towar 1,5 roku temu jako osoba fizyczna(prywatna)