D
dynoo
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 6
Witam
11 grudnia 2014 roku otrzymałem fakturę proforma przez internet na komplet drzwi oraz ościeżnic wraz z transportem. 12 grudnia pojechałem do siedziby firmy i wpłaciłem całą kwotę (~5tys zł) gotówką za co otrzymałem fakturę zaliczką.Zaznaczam, że nie jestem przedsiębiorcą. Okres oczekiwania na towar to około 5 tygodni (taki zapis ma przedsiębiorca na stronie internetowej). Firma nie odpowiada na maile, telefony, a jeśli odpowiada to ciągle kręci. Do dnia dzisiejszego towaru nie otrzymałem. Chcę odstąpić od umowy i przedwczoraj tj. 3 marca 2015r wysłałem do przedsiębiorcy wezwanie do wydania przedmiotu (z terminem 3 dni) lub zwrotu wpłaconej kwoty. Na infolinii konsumenckiej oraz rzecznika praw konsumenta dowiedziałem się, że następnym krokiem jest odstąpienie od umowy.
W tym miejscu rodzi się moje pytanie:
Czy umowa została zawarta na odległość czy też nie? Bo nie wiem jaki wniosek wypełnić.
http://http://konsumenci.org/pomoc-konsumencka,wzory-pism,2,31.html
Faktura proforma została wysłana przez internet, ale wpłaty dokonałem osobiście w siedzibie firmy.
11 grudnia 2014 roku otrzymałem fakturę proforma przez internet na komplet drzwi oraz ościeżnic wraz z transportem. 12 grudnia pojechałem do siedziby firmy i wpłaciłem całą kwotę (~5tys zł) gotówką za co otrzymałem fakturę zaliczką.Zaznaczam, że nie jestem przedsiębiorcą. Okres oczekiwania na towar to około 5 tygodni (taki zapis ma przedsiębiorca na stronie internetowej). Firma nie odpowiada na maile, telefony, a jeśli odpowiada to ciągle kręci. Do dnia dzisiejszego towaru nie otrzymałem. Chcę odstąpić od umowy i przedwczoraj tj. 3 marca 2015r wysłałem do przedsiębiorcy wezwanie do wydania przedmiotu (z terminem 3 dni) lub zwrotu wpłaconej kwoty. Na infolinii konsumenckiej oraz rzecznika praw konsumenta dowiedziałem się, że następnym krokiem jest odstąpienie od umowy.
W tym miejscu rodzi się moje pytanie:
Czy umowa została zawarta na odległość czy też nie? Bo nie wiem jaki wniosek wypełnić.
http://http://konsumenci.org/pomoc-konsumencka,wzory-pism,2,31.html
Faktura proforma została wysłana przez internet, ale wpłaty dokonałem osobiście w siedzibie firmy.