Odstąpienie od umowy - czas na zwrot od daty przesłania odstąpienia?

Witam

Dnia 30.11 odebrałem w sklepie x-kom z opcją odbioru osobistego w ich salonie pewien produkt. Niestety jestem zmuszony go zwrócić w związku z czym dnia 12.12 na ich e-mail przesłałem pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
W wiadomości zwrotnej otrzymałem taką odpowiedź

"Witamy serdecznie,

Uprzejmie informujemy,iż zwrotu towaru może Pan dokonać w terminie do 15 dni od daty wydania urządzenia, w tym celu zalecamy udanie się do salonu, w którym dokonał Pan zakupu urządzenia wraz z dowodem zakupu, oraz kartą gwarancyjną.

W przypadku pytań bądź wątpliwości pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiam
xxx"

Zgodnie z tym musiałbym jechać towar zwrócić już jutro a najzwyczajniej w świecie nie mam czasu jechać na drugi koniec Krakowa w tym tygodniu.

Czy jest jakiś termin zwrotu towaru od daty przesłania odstąpienia od umowy?

Dzwoniłem do nich na BOK to mi powiedzieli to samo co w mailu.

Pozdrawiam

Kupiłeś przez internet? Dostałeś na email potwierdzenie zawarcia umowy?

Są tylko e-maile "Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji" i tym podobne

Gdy się u nich kupuje pod koniec na stronie jest przycisk "Kupuję i płacę"

Towar zamówiłem przez stronę internetową - odebrałem osobiście w ich salonie

Masz 14 dni na wysłanie towaru po odstąpieniu od umowy.

Jeszcze jedno - czy apropo odstąpienia od umowy są jakieś konkretne formularze czy
wystarczy zwykłe oświadczenie drogą mailową "odstępuje od umowy kupna-sprzedaży" z nazwą produktu i numerem zamówienia?

Fakt że jeszcze dzisiaj mam czas na wysłanie ewentualnego prawidłowego oświadczenia.

Regulamin - Sklep komputerowy - x-kom.pl
Przeczytaj 54, 55

W stopce e-maili które przychodzą od nich ze statusami zamówień jest coś takiego

[regułka o zwrotach 14 dniowych z ustawy]

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: x-kom Sp. z o.o., Hale Polontex, ul. Rejtana 25/35, 42-202 Częstochowa , e-mail: serwis@x-kom.pl
Ja .......................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy......................................
Data zawarcia umowy ................
Imię i nazwisko ..........................
Adres ..........................................
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ............................................

No to wszystko wiesz.

żeby nie było problemów przesłałem wypełniony formularz na ich maila

Dziękuje za pomoc