P
pawlowrc
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
Chciałbym się dowiedzieć co mogę zrobić w następującej sytuacji. Zamówiłem telefonicznie narożnik, wstępna data odbioru zgodnie z informacją telefoniczną była sobota za 5 dni. Dzwoniąc w czwartek dowiedziałem się, że jeszcze nie będzie teraz tylko dopiero na następną sobotę. W kolejnym tygodniu dzwoniąc dowiedziałem się, że jeszcze nie wiadomo kiedy będzie gotowy narożnik proszę czekać na informację. Jak próbowałem się pod koniec tygodnia dodzwonić coś dowiedzieć zostałem przekierowany na inny numer, pod który jak zadzwoniłem to Pan powiedział, że sprawdzi i do mnie oddzwoni. Następnego dnia nie oddzwonił, ani nie odbierał ode mnie telefonu. Postanowiłem temat zignorować i zamówić z innej firmy. W innej firmie wysłałem maila potwierdzoną mam dostawę i czekam na narożnik a tu nagle dzwoni poprzednia firma o godzinie 17 i mówi, że o 20 będzie narożnik proszę odebrać... Co w takiej sytuacji mogę zrobić, jak nie chcę odebrać narożnika od nich bo podchodzą do klienta w niepoważny sposób, a jednocześnie był to narożnik zrobiony pod moje zamówienie- określony materiał. cena niecałe 700 zł... Jak wyglądają w tym przypadku przepisy ? Z góry bardzo dziękuję za pomoc.
Chciałbym się dowiedzieć co mogę zrobić w następującej sytuacji. Zamówiłem telefonicznie narożnik, wstępna data odbioru zgodnie z informacją telefoniczną była sobota za 5 dni. Dzwoniąc w czwartek dowiedziałem się, że jeszcze nie będzie teraz tylko dopiero na następną sobotę. W kolejnym tygodniu dzwoniąc dowiedziałem się, że jeszcze nie wiadomo kiedy będzie gotowy narożnik proszę czekać na informację. Jak próbowałem się pod koniec tygodnia dodzwonić coś dowiedzieć zostałem przekierowany na inny numer, pod który jak zadzwoniłem to Pan powiedział, że sprawdzi i do mnie oddzwoni. Następnego dnia nie oddzwonił, ani nie odbierał ode mnie telefonu. Postanowiłem temat zignorować i zamówić z innej firmy. W innej firmie wysłałem maila potwierdzoną mam dostawę i czekam na narożnik a tu nagle dzwoni poprzednia firma o godzinie 17 i mówi, że o 20 będzie narożnik proszę odebrać... Co w takiej sytuacji mogę zrobić, jak nie chcę odebrać narożnika od nich bo podchodzą do klienta w niepoważny sposób, a jednocześnie był to narożnik zrobiony pod moje zamówienie- określony materiał. cena niecałe 700 zł... Jak wyglądają w tym przypadku przepisy ? Z góry bardzo dziękuję za pomoc.
