M
Mister
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2006
- Odpowiedzi
- 11
Witam.
Zakupiłem sofę poprzez serwis allegro od firmy. Niestety po kilku dniach jego użytkowania okazało się, że wygodniej śpi się nawet na gołej podłodze... W związku z tym mam zamiar odstąpić od umowy i zwrócić towar sprzedawcy. W jego regulaminie widnieją tego typu zapisy:
"Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 10 dni od jej otrzymania.Przesyłka taka jest realizowana na koszt Zamawiającego."
I tu pojawiają się 2 pytania:
1) Czy sformułowanie "oświadczenie na piśmie" dopuszcza też formę mailową?
2) Kwestia odesłania towaru- jako że jest spore łóżko, ciężko będzie odesłać ten towar nie ponosząc sporego wydatku (nawet do 1/3 wartości przedmiotu). Wczytując się w zapisy ustawy, znalazłem następujący zapis:
"Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a rzecz dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania rzeczy na swój koszt, gdy ze względu na charakter rzeczy nie można jej odesłać w zwykły sposób pocztą" (art.34, pkt 3).
Czy w moim przypadku mogę uznać ten zapis jako nadrzędny nad tym co firma zawarła w regulaminie, czy jest to niemożliwe?
Zakupiłem sofę poprzez serwis allegro od firmy. Niestety po kilku dniach jego użytkowania okazało się, że wygodniej śpi się nawet na gołej podłodze... W związku z tym mam zamiar odstąpić od umowy i zwrócić towar sprzedawcy. W jego regulaminie widnieją tego typu zapisy:
"Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 10 dni od jej otrzymania.Przesyłka taka jest realizowana na koszt Zamawiającego."
I tu pojawiają się 2 pytania:
1) Czy sformułowanie "oświadczenie na piśmie" dopuszcza też formę mailową?
2) Kwestia odesłania towaru- jako że jest spore łóżko, ciężko będzie odesłać ten towar nie ponosząc sporego wydatku (nawet do 1/3 wartości przedmiotu). Wczytując się w zapisy ustawy, znalazłem następujący zapis:
"Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a rzecz dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania rzeczy na swój koszt, gdy ze względu na charakter rzeczy nie można jej odesłać w zwykły sposób pocztą" (art.34, pkt 3).
Czy w moim przypadku mogę uznać ten zapis jako nadrzędny nad tym co firma zawarła w regulaminie, czy jest to niemożliwe?
