Odstąpienie od umowy z biurem podróży

  • Autor wątku Autor wątku agulinka2
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

agulinka2

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2015
Odpowiedzi
2
Dzień dobry
wczoraj mój mąż podpisał umowę na wycieczkę z biurem podróży. Termin wylotu 02.08.br. Dziś miałam zapłacić zaliczkę, ale coś mnie tknęło i sprawdziłam hotel do którego mamy jechać i opinie ma bardzo nieciekawe. Zadzwoniłam od razu rano do Pani że chcemy odstąpić od umowy albo zmienić na inny hotel. A ona, że nie możemy tego zrobić albo musimy zapłacić 20% wartości wycieczki (jest zapis w umowie, że biuro może nas obciążyć takimi kosztami jeśli zrezygnujemy do 30 dni przed wylotem). Moje pytanie brzmi czy rzeczywiście muszę zapłacić te 20% czy jest jakiś czas na wycofanie się z umowy bez ponoszeni kosztów?
 
jak mam to zrobić? przepraszam, ale jestem nowa na forum
 
Powrót
Góra