F
franelo
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2011
- Odpowiedzi
- 20
Dzień dobry.
Zakupiłem lodówkę (piątek), która działała jeden dzień, a następnego dnia przestała chłodzić.
Kilka dni później przyszedł serwisant naprawić ją - okazało się, że wadliwa jest elektronika i musieli zamówić nową. Byłem miesiąc bez lodówki. Gdy otrzymali część, serwisant są zamontował i tego samego dnia lodówka zaczęła chłodzić.
Problem pojawił się następnego dnia, gdyż w lodówce było 20 (!) stopni. Próby wyłączania jej i włączania po czasie ponownie nie przynosiły skutków. Oczywiście tym razem, z tytułu rękojmi, chciałem odstąpić od umowy. W ciągu 14 dni miał się pojawić ktoś na oględziny. Włączyłem lodówkę po kilkudniowym jej wyłączeniu i okazało się, że (jak na razie - jak wcześniej) działa.
Nie chcę znów męczyć się z serwisem (były nieprzyjemne sytuacje z nimi i chamskie podejście do klienta) i usłyszeć, że skoro działa to niestety nie mogą przyjąć tego odstąpienia, a po czasie znów zacznie się psuć.
Co w takiej sytuacji można zrobić?
Zakupiłem lodówkę (piątek), która działała jeden dzień, a następnego dnia przestała chłodzić.
Kilka dni później przyszedł serwisant naprawić ją - okazało się, że wadliwa jest elektronika i musieli zamówić nową. Byłem miesiąc bez lodówki. Gdy otrzymali część, serwisant są zamontował i tego samego dnia lodówka zaczęła chłodzić.
Problem pojawił się następnego dnia, gdyż w lodówce było 20 (!) stopni. Próby wyłączania jej i włączania po czasie ponownie nie przynosiły skutków. Oczywiście tym razem, z tytułu rękojmi, chciałem odstąpić od umowy. W ciągu 14 dni miał się pojawić ktoś na oględziny. Włączyłem lodówkę po kilkudniowym jej wyłączeniu i okazało się, że (jak na razie - jak wcześniej) działa.
Nie chcę znów męczyć się z serwisem (były nieprzyjemne sytuacje z nimi i chamskie podejście do klienta) i usłyszeć, że skoro działa to niestety nie mogą przyjąć tego odstąpienia, a po czasie znów zacznie się psuć.
Co w takiej sytuacji można zrobić?