M
Marker5
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2012
- Odpowiedzi
- 26
Sytuacja klarowna, ale tylko z mojej strony.
Zamówiłem błotnik do auta przy pomocy Kup Teraz na Allegro od przedsiębiorcy. Paczkę otrzymałem 13 stycznia, błotnik no nie spodobał mi się (nie muszę się tłumaczyć) i chcę go zwrócić korzystając z przysługującego mi prawa do zwrotu przedmiotu. Kilka dni temu wysłałem e-maila z załącznikiem odstąpienia umowy. Odpowiedzi brak, wczoraj wysłałem ponownie tym razem z opcją potwierdzenia odczytania, email odczytany godzinę po wysłaniu, ale reakcji brak dalej. Pieniędzy na koncie brak jak i odpowiedzi ze strony sklepu. Wiem ze wysyłanie emaila z odstąpieniem to średni pomysł, ale ustawa nie przewiduje ustalonej formy więc mój email ma moc prawną i umowa musi zostać rozwiązana. Co robić? Ponaglać czy po prosu czekać na odpowiedź a następnie po minięciu terminów zgłosić się do rzecznika praw konsumenta?
Zamówiłem błotnik do auta przy pomocy Kup Teraz na Allegro od przedsiębiorcy. Paczkę otrzymałem 13 stycznia, błotnik no nie spodobał mi się (nie muszę się tłumaczyć) i chcę go zwrócić korzystając z przysługującego mi prawa do zwrotu przedmiotu. Kilka dni temu wysłałem e-maila z załącznikiem odstąpienia umowy. Odpowiedzi brak, wczoraj wysłałem ponownie tym razem z opcją potwierdzenia odczytania, email odczytany godzinę po wysłaniu, ale reakcji brak dalej. Pieniędzy na koncie brak jak i odpowiedzi ze strony sklepu. Wiem ze wysyłanie emaila z odstąpieniem to średni pomysł, ale ustawa nie przewiduje ustalonej formy więc mój email ma moc prawną i umowa musi zostać rozwiązana. Co robić? Ponaglać czy po prosu czekać na odpowiedź a następnie po minięciu terminów zgłosić się do rzecznika praw konsumenta?
