Odstąpienie od umowy

Witam serdecznie!
Niedawno był u rodziców w domu jakiś gostek z pokazem odkurzacza roboclean. Czytałem sobie opinie w internecie o tym że to oszuści, szukają naiwnych ale ojciec mnie nie słuchał. Wziął odkurzacz bo mu się spodobał.
Teraz dopiero zobaczył na oczy, że sprzedawca szukał jedynie łosiów, bo odkurzacz ten nie jest warty nawet połowy ceny i postanowił go oddać. Napisał pismo wysłał wszystko do firmy. I oni twierdzą, że nie można wysłać tego odkurzacza kurierem, tylko trzeba im zawieźć to osobiście. Czy to jest prawda? Mają prawo żądać osobistego dostarczenia towaru?
Z góry dziękuję za odpowiedź

Acarix napisał:

tylko trzeba im zawieźć to osobiście. Czy to jest prawda?

Kliknij, aby rozszerzyć...

NIe, byleby się zmieścic w terminie

Przepis prawny:

ustawa o prawach konsumenta
Art. 34. 1. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.
3. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a rzecz dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania rzeczy na swój koszt, gdy ze względu na charakter rzeczy nie można jej odesłać w zwykły sposób pocztą.
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.