Omyłkowo otrzymałem dwa przedmioty, co dalej?

Kilkanaście dni temu zamówiłem telefon komórkowy samsung s8 w niemieckim mediamarkcie. Niemcy nie wysyłają paczek do polski, więc zrobiłem to za pośrednictwem pośrednika MAILBOXDE dokonując za to opłaty około 20 euro. Niemcy pomylili sie i wysłali mi dwie paczki, które dotarły do Polski. Napisałem do nich po polsku kilkukrotnie, oni jednak odpisują że nic nie rozumieją ( tłumaczyłem google translator ). Wysłali mi jakąś naklejke DEUTSCHE POST w formie PDF do zwrotu jednak u nas nie ma takiego kuriera to raz, a dwa kto poniesie koszty przesylki do Polski tej drugiej paczki. ?

W moim interesie jest prawidłowy kontakt ?, powinni pisać do mnie po polsku i sie ze mną chyba skontaktować, opłacić kuriera jakiegoś tutaj w Polsce ,zwrócić koszt przesyłki tej paczki do Polski? Co mam robić? Chyba to oni mają problem, ja chętnie im to zwrócę jeśli się skontaktują i zwrócą mi koszt dostawy tego..?