Oparcie narożnika pękło od leżenia reklamacja z tytułu rękojmi a***meble

  • Autor wątku Autor wątku rychu9191
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

rychu9191

Użytkownik
Dołączył
10.2012
Odpowiedzi
36
Witam
Rok temu kupiłem w a****meble narożnik i boczne oparcie pękło i się ugina od samego leżenia, zgłosiłem to w sklepie ze chciałem skorzystać z reklamacji z tytułu rękojmi na produkt, dostałem odpowiedź:
informujemy ze po przeanalizowaniu reklamacji nr ****** dotyczacej zgloszonych wad reklamacja zostanie zrealizowana na drodze doprowadzenia mebla do stanu zgodnego z umowa poprzez naprawe elementow okreslonych w zgloszeniu. Pani roszczenie - wymiany rzeczy wadliwej zostalo odrzucone. Sprzedawca oswiadcza, ze nie wyraza zgody na pozasadowe rozstrzyganie sporow. Dzial Reklamacji ******.
Czy mogę domagać się wymiany tego elementu na nowy, a nie naprawy?
 
Ostatnia edycja:
Domagać się mozesz czego tylko chcesz ale nie widze podstaw jezeli poprzez naprawe doprowadzi sie przedmiot do stanu zgodnego z umowa.
 
Powrót
Góra