M
malgo89
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2011
- Odpowiedzi
- 18
Witam serdecznie,
Mam pytanie. Mam już 5 rok telefon na abonament u pewnego operatora komórkowego. Podpisywałam zawsze umowę 2letnią, więc teraz jestem podczas trzeciej umowy od października 2010r. W ofercie mam darmowe numery. Jak się okazało jeden z numerów który podałam 5lat temu zawierając umowę został przez nich źle przepisany/zmieniony/czy nie wiem, ale wiem, że był inny. Dzwoniąc na ten darmowy numer zawsze brało mi pieniądze. Jak to wczoraj odkryłam i zadzwoniłam do operatora to w moim imieniu złożył reklamację. Chcę dodać że już tan błędny darmowy numer mam właśnie od października 2010 i bardzo dużo z nim rozmawiałam. Dlatego też mam pytanie. Czy na tej podstawie, że czuję się oszukana mogę starać się o zerwanie umowy bez żadnych konsekwencji?
Albo o jakie roszczenia mogę się od nich starać?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam
Mam pytanie. Mam już 5 rok telefon na abonament u pewnego operatora komórkowego. Podpisywałam zawsze umowę 2letnią, więc teraz jestem podczas trzeciej umowy od października 2010r. W ofercie mam darmowe numery. Jak się okazało jeden z numerów który podałam 5lat temu zawierając umowę został przez nich źle przepisany/zmieniony/czy nie wiem, ale wiem, że był inny. Dzwoniąc na ten darmowy numer zawsze brało mi pieniądze. Jak to wczoraj odkryłam i zadzwoniłam do operatora to w moim imieniu złożył reklamację. Chcę dodać że już tan błędny darmowy numer mam właśnie od października 2010 i bardzo dużo z nim rozmawiałam. Dlatego też mam pytanie. Czy na tej podstawie, że czuję się oszukana mogę starać się o zerwanie umowy bez żadnych konsekwencji?
Albo o jakie roszczenia mogę się od nich starać?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam