Opinia eksperta / serwisu odnośnie kosztów naprawy

Pekła mi szyba w płycie indukcyjnej i zgłoszona została szkoda do ubezpieczyciela z opcji 'Szyby' z ubiezpieczenia mieszkania.

Ubezpieczyciel zrezygnował z oględzin rzeczoznawczy, ale oprócz dokumentacji mienia i szkody prosi o opinię eskperta/biegłego/serwisu określająca zakres, przyczynę uszkodzeń i szacowany koszt naprawy,

Czy ma do tego prawo? Dlaczego ja mam organizować taką opinię i jest to jeden w warunków wypłaty odszkodowania?

co na ten temat masz w OWU?

Dogadaj się z serwisem, że jeśli po ekspertyzie płytę wymienisz u nich, to wliczą Ci w ją w całą usługę. Sprawdź też w OWU. Jeśli nie ogarniasz tych zapisów (co nie jest żadnym wstydem) zapytaj u agenta lub na infolinii. Są firmy, które wliczają koszt takiej ekspertyzy w odszkodowanie (nie zawsze, dlatego lepiej się dopytać).