Optyk

Witam kupiłem 9 dni temu okulary niestety dziś mi spadły i sie nadkruszyło szkiełko pani w sklepie powiedziała ze nie przyjmie reklamacji mimo że szkła miały byc plastykowe i nie tłukące się ? Jak z tego wybrnąć? Prosze o pomoc

Kto Cię zapewniał, że te szkiełka się nie tłuką? Sprzedawca? Producent? Masz to na papierze?

Pani sprzedająca niestety żadnego namacalnego dowodu nie mam

W takim razie niczego się nie udowodni... :what:

Proszę powołać się na niezgodność towaru z umową ("przecież mówiła pani, że się nie tłuką") zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

BTW warto przeczytać tą ustawę - nie jest długa, za to zawiera przydatne informacje o prawach konsumenta w przypadku sprzedaży konsumenckiej

Pozdrawiam!