Oszustwo allegro, nieotrzymanie towaru.

Witam, 12 czerwca zakupiłam towar na aukcji allegro za 98 zł + przesyłka ok. 11 zł. Jeszcze tego samego dnia przelałam pieniądze. Użytkownik nie miał negatywów, same pozytywne komentarze. Po pewnym czasie konto sprzedającego zostało zawieszone. Wysłałam maila, w odpowiedzi otrzymałam informację, że paczka została już wysłana, a było to ok. 2 tyg. temu. Dzisiaj wróciłam do domu, wchodzę na stronę użytkownika, patrzę, i doszły komentarze negatywne - taka sama sytuacja jak u mnie (wpłata, brak towaru).
Co robić? Czy allegro zwraca pieniądze?

Na Allegro jest program o nazwie "Program Ochrony Kupujących", zainteresuj się nim.

Więcej: Program Ochrony Kupujących - Co oferujemy w Programie? - Aukcje internetowe Allegro

Witam !Ja tez padłem ofiarą tego uzytkownika na kwotę 110 zł
Właśnie napisałem zawiadomienie o popełnienu przestępstwa przez tą panią.
Radzę zrobić to samo Panu i innym użytkownikom oszukanym przez tą Panią ,a jest ich kilku.Zawiadomienie należy złożyć w najbliższej prokuraturze rejonowej .Po otrzmaniu zawiadomienia o wszczęciu postępowania można wystąpić do allegro o odszkodowanie z Programu Ochrony Kupujących.