Oszustwo w banku.

Witam. Nie wiem czy dobra kategoria, ale mam poważny problem. Dnia 7.07 moja dziewczyna chciała wplacić na swoje konto 400 zł, udaliśmy sie więc di najbliższego oddziału i dokonaliśmy wplaty. Kasjerka n początku powiedziała zebym odszedl na bok, więc zostawiłem dziewczyne sama przy okienku. Wplata rzekomo została dokonana. Dzisiaj jednak, gdy spojrzelismy na konto okazalo sie że nie dość ze wplata nie zostaą dokonana, wypłacono 400 zł z kontamojej dziewczyny. Mamy potaierdzenie, lecz jest tam napisane malymi literami wypłata, ale nie sprawdziliśmy tego od razu. Co możemy zrobić w tej sytuacji ? Gdzie się zgłosić ? Dodam, że aktualnie przebywamy za granicą.

Niech dziewczyna idzie do banku zlozyc reklamacje i wyjasni sytuacje.
Jak to nic nie da to na policje i zglosic oszustwo.
Moze policja zdarzy zabezpieczyc monitoring gdzie bedzie widoczne, ze przekazuje pienaidze a nie odbiera.

Tyle że obecnie znajdujemy się za granica. Możeto zrobić ktoś z rodziny ?

A czy zachował się druk, który wydała kasjerka?

Tak. Dodatkowo zlozylismy skarge przez serwis internetowy banku.