S
Svjkv
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2018
- Odpowiedzi
- 1
Witam. Mam pytanie otóż czy firma z którą podpisałem umowę może żądać odemnie pieniędzy za usługę którą odmówiłem w dzień zamówienia (około godzinę po zawarciu umowy online)? Jest to karta viabuy. Wytłumaczeniem firmy o odmowę przyjęcia mojej rezygnacji jest to że zaakceptowałem umowę podczas rejestracji na stronie. Wypowiedzenie można było złożyć w ciągu 14 dni co zrobiłem. W odpowiedzi na moje zapytanie czy muszę coś płacić viabuy napisało: "W dn. 24-11-2017 doszło do zawarcia internetowej umowy finansowej między nami a Państwem.
Przed jej zawarciem informowaliśmy o możliwości odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej akceptacji ,w ramach naszych warunków korzystania z usług:
https://secure.viabuy.com/static/pdf/viabuy/terms.pl.pln.pdf
Zaznaczając właściwe pole potwierdzili Państwo przeczytanie i zrozumienie tych warunków.
Państwa karta została utworzona automatycznie po zatwierdzeniu zamówienia i wysłana do Państwa za darmo. Nawet w ramach gestu dobrej woli, w tym momencie nie możemy zaakceptować odstąpienia od umowy, o ile wcześniej nie zostaną uiszczone w całości opłaty roczne.
W takim przypadku, mimo iż oczywiście wolelibyśmy, aby pozostali Państwo naszymi klientami, prosimy o upewnienie się, że na rachunku Państwa karty znalazła się kwota przynajmniej 375,00 PLN na pokrycie opłat za wydanie karty.
Jeżeli życzą sobie Państwo natychmiastowego rozwiązania umowy, prosimy poinformować nas o tym w odpowiedzi na niniejszą wiadomość, z załączeniem danych bankowych do przelania jakichkolwiek pozostałych środków na koncie" 375 złotych to dosyć sporo, więc czy mają prawo żądać odemnie pieniędzy?
Przed jej zawarciem informowaliśmy o możliwości odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej akceptacji ,w ramach naszych warunków korzystania z usług:
https://secure.viabuy.com/static/pdf/viabuy/terms.pl.pln.pdf
Zaznaczając właściwe pole potwierdzili Państwo przeczytanie i zrozumienie tych warunków.
Państwa karta została utworzona automatycznie po zatwierdzeniu zamówienia i wysłana do Państwa za darmo. Nawet w ramach gestu dobrej woli, w tym momencie nie możemy zaakceptować odstąpienia od umowy, o ile wcześniej nie zostaną uiszczone w całości opłaty roczne.
W takim przypadku, mimo iż oczywiście wolelibyśmy, aby pozostali Państwo naszymi klientami, prosimy o upewnienie się, że na rachunku Państwa karty znalazła się kwota przynajmniej 375,00 PLN na pokrycie opłat za wydanie karty.
Jeżeli życzą sobie Państwo natychmiastowego rozwiązania umowy, prosimy poinformować nas o tym w odpowiedzi na niniejszą wiadomość, z załączeniem danych bankowych do przelania jakichkolwiek pozostałych środków na koncie" 375 złotych to dosyć sporo, więc czy mają prawo żądać odemnie pieniędzy?