P
piciks
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2010
- Odpowiedzi
- 3
Dzień dobry,
Mam następujące pytanie. Kupiłem przez allegro Ploter używany stary ploter. Takie 30 kg złomu. Miał być sprawny i w super stanie. Zapłaciłem z niego z przesyłką około 300zł.
Przesyłka przyszła do mnie w mroźny dzień odebrałem od kuriera, na którego czekałem, zabrałem do domu zapewniony przez kuriera, że jak tylko coś będzie nie tak to mam dzwonić i nie muszę natychmiast otwierać paczki. Musiałem natychmiast wyjechać. Po powrocie do domu od razu rozpocząłem oględziny plotera, niestety jak tylko uchyliłem opakowanie zobaczyłem spękaną obudowę. Dalej nawet nie otwierałem paczki, zadzwoniłem do kuriera, stwierdził, że jutro przyjedzie.
Przyjechał dopiero po trzech dniach obejrzał tę na wpół otwartą paczkę, spisał protokół szkody i pojechał.Sprzedający napisał reklamację, na którą K-EX odpowiadało miesiąc, a później odwołanie, na które K-EX ponownie odpowiadało miesiąc. Obydwie decyzje brzmiały z
grubsza: Nadawca nie potrafi pakować, a Pan odbierający podpisał, że nie było uszkodzeń na paczce.
Jakie mam szanse na odzyskanie moich pieniędz7y? zapłaciłem za ploter, który jest kupą szmelcu, niedziałającą do tego. w mojej opinii nie tylko przez uszkodzenia w transporcie (uszkodzenia elektroniki). Nie mogę wszcząć sporu, bo przez procedury K-EXa minęło ponad 60 dni. Dysponuję zdjęciami z rozpakowywania plotera, oraz z późniejszego wyciągniętego już na zewnątrz z opakowania plotera. Widać na nich dokładnie jak był zapakowany.
znalazłem taki oto poradnik jak postępować:
Zobacz: Jak odzyskać pieniądze od nieuczciwego sprzedawcy na allegro? ZAKOŃCZENIE! - Wykop.pl
ale mam kilka pytań...
1. Czy rzeczywiście mam szansę na odzyskanie moich pieniędzy? jakie są terminu?
2. nie odesłałem plotera, ponieważ sprzedawca się na to nie zgadza i mam to na piśmie w mailu. Czy mogę przesłać przedsądowe wezwanie do zapłaty (zwrotu pieniędzy?)
3. Jak go odesłać, skoro nie dostało mi dostarczone wystarczające opakowanie?
Piotr
Mam następujące pytanie. Kupiłem przez allegro Ploter używany stary ploter. Takie 30 kg złomu. Miał być sprawny i w super stanie. Zapłaciłem z niego z przesyłką około 300zł.
Przesyłka przyszła do mnie w mroźny dzień odebrałem od kuriera, na którego czekałem, zabrałem do domu zapewniony przez kuriera, że jak tylko coś będzie nie tak to mam dzwonić i nie muszę natychmiast otwierać paczki. Musiałem natychmiast wyjechać. Po powrocie do domu od razu rozpocząłem oględziny plotera, niestety jak tylko uchyliłem opakowanie zobaczyłem spękaną obudowę. Dalej nawet nie otwierałem paczki, zadzwoniłem do kuriera, stwierdził, że jutro przyjedzie.
Przyjechał dopiero po trzech dniach obejrzał tę na wpół otwartą paczkę, spisał protokół szkody i pojechał.Sprzedający napisał reklamację, na którą K-EX odpowiadało miesiąc, a później odwołanie, na które K-EX ponownie odpowiadało miesiąc. Obydwie decyzje brzmiały z
grubsza: Nadawca nie potrafi pakować, a Pan odbierający podpisał, że nie było uszkodzeń na paczce.
Jakie mam szanse na odzyskanie moich pieniędz7y? zapłaciłem za ploter, który jest kupą szmelcu, niedziałającą do tego. w mojej opinii nie tylko przez uszkodzenia w transporcie (uszkodzenia elektroniki). Nie mogę wszcząć sporu, bo przez procedury K-EXa minęło ponad 60 dni. Dysponuję zdjęciami z rozpakowywania plotera, oraz z późniejszego wyciągniętego już na zewnątrz z opakowania plotera. Widać na nich dokładnie jak był zapakowany.
znalazłem taki oto poradnik jak postępować:
Zobacz: Jak odzyskać pieniądze od nieuczciwego sprzedawcy na allegro? ZAKOŃCZENIE! - Wykop.pl
ale mam kilka pytań...
1. Czy rzeczywiście mam szansę na odzyskanie moich pieniędzy? jakie są terminu?
2. nie odesłałem plotera, ponieważ sprzedawca się na to nie zgadza i mam to na piśmie w mailu. Czy mogę przesłać przedsądowe wezwanie do zapłaty (zwrotu pieniędzy?)
3. Jak go odesłać, skoro nie dostało mi dostarczone wystarczające opakowanie?
Piotr