Pobrana za duża kwota podczas płatności...

Witam.
Ostatnio robiłem zakupy w hipermarkecie i płaciłem kartą płatniczą (mam konto internetowe 24pl w BZWBK). Kwota za jaką zrobiłem zakupy to 45zł, na taką kwotę posiadam również paragon fiskalny.
Kwota ta nie została jednak zaksięgowana na koncie, a z konta ubyło 250zł i nic na temat tej kwoty nie ma w historii transakcji...
Czy uda się tą sprawę wyjaśnić w banku i czy jest szansa odzyskać tą kwotę?
Proszę o pomoc.

witam

prosze wystąpic do banku i zapytac czy mają w rejestrze z ostatnich dni, że została z Pana konta pobrana kwota 250zł; może pan przedstawić w banku, że w tym samym dniu płaciłeś kartę, ale wartośc transkacji to 45zł a nie 250zł - pokazuje Pan dowód transakcji i dowód obciążenia rachunku przez sklep

myslę że sprawa się wyjasni, ale musi Pan działać szybko; no chyba że to jakaś pomyłka systemu; albo dostęp do konta ma ktoś jeszcze poza panem i akurat w tym dniu dokonał wypłaty z pana konta owych 250zł


pzdr
k

Dziękuje za odpowiedź.
Dziś sprawdziłem i te 250zł znowu pojawiło się na moim koncie... widocznie był to jakiś błąd który pracownicy banku wychwycili i wyprostowali. A właśnie sie już zbierałem żeby do nich jechać, tylko liczyłem właśnie na to że był to jakiś błąd i pieniądze pojawią się z powrotem