Poczta polska - dopłata za niewykonaną usługę

  • Autor wątku Autor wątku rave123123
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

rave123123

Nowy użytkownik
Dołączył
06.2023
Odpowiedzi
1
Dzień dobry,
Wczoraj nadałem w poczcie polskiej paczkę do Chin w trybie ekonomicznym.
Dzisiaj ta sama paczka wróciła do mnie - zastałem awizo.
Udałem się do placówki poczty, gdzie dowiedziałem się, że paczka dotarła do Warszawy i z powrotem, ponieważ do Chin nie można nadać w trybie ekonomicznym i żeby odebrać paczkę, musze dopłacić 16zł.

A więc poczta nie wywiązała się z umowy - zapłaciłem 65zł za paczkę miedzy krajową i jeszcze chcą dopłatę. Co mogę w takiej sytuacji zrobić?
Obecnie paczka oczekuje w urzędzie poczty na dopłatę i odbiór.

Moim zdaniem to pracownik zawalił, że przyjął paczkę w trybie w jakim nie powinien być przyjmować takiej przesyłki.
 
Powrót
Góra