O
otakus
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2011
- Odpowiedzi
- 7
Witam.
16.09.2016 nadałem ubezpieczoną paczkę która doszła do nadawcy uszkodzona. Były to klosze z grubego szkła i doszły w kawałkach. Wysłałem zwykłą paczkę 48 ale z ubezpieczeniem. Dnia 5.10.2016 złożyłem reklamację przez internet, zrobiłem zdjęcia i wysłałem. Problem tkwi w tym, że do dzisiaj nie dostałem żadnej odpowiedzi. Dwa razy dzwoniłem w odstępie 3 tygodni to konsultant się dziwił i mówił, że coś tam prześle dalej. Powiedział również, że po takim czasie rozpatruje się reklamację na korzyść składającego. Ale nie wiem co robić dalej czy dzwonić tam co dziennie i męczyć ich czy pisać skargę?
16.09.2016 nadałem ubezpieczoną paczkę która doszła do nadawcy uszkodzona. Były to klosze z grubego szkła i doszły w kawałkach. Wysłałem zwykłą paczkę 48 ale z ubezpieczeniem. Dnia 5.10.2016 złożyłem reklamację przez internet, zrobiłem zdjęcia i wysłałem. Problem tkwi w tym, że do dzisiaj nie dostałem żadnej odpowiedzi. Dwa razy dzwoniłem w odstępie 3 tygodni to konsultant się dziwił i mówił, że coś tam prześle dalej. Powiedział również, że po takim czasie rozpatruje się reklamację na korzyść składającego. Ale nie wiem co robić dalej czy dzwonić tam co dziennie i męczyć ich czy pisać skargę?