Pomoc w odzyskaniu pieniędzy

Witam
Chciałbym prosić o pomoc w odzyskaniu należności za zakupione panele FV.

Zakup był dokonany 8 czerwca 2023 roku i opłacony na podstawie proformy
Zamówienie telefoniczne - z ogłoszenia OLX
Koszt 10000 zł
kontakt z firmą ciągle jest, pracownik też odziwo ciągle odbiera telefony ale mają wymówki, że teraz mają dużo pracy, to znowu kierowcy nie ma, albo powie wprost ze moje panele poszły na inną zamówienie z montażem, a to znowu problemy zdrowotne i tak już sprawa ciągnie się rok.

W opiniach firmy podałem maila i odezwało się więcej osób które też czekają na zamówienie i też mówią że kontakt z firmą jako taki jest.

dla mnie rok czasu to już dużo i chciałbym odzyskać swoje pieniądze

W jaki sposób ugryżć temat? od czego zacząć?
czy sądownie czy szukać jakąś firmę windykacyjną?
Czy po prostu nic sie nie da ztym z robić bo nie mam żadnej umowy - tylko proformę i dowód wpłaty.

Ty kupiłeś panele, czy panele z montażem? Umawiałeś się na jakiś konkretny termin realizacji? Jeśli tak, ja bym wysłał wezwanie z art. 491 k.c. do wykonania umowy pod rygorem odstąpienia i wyznaczył im dodatkowy termin (równy temu, na który się umawiałeś w 2023r.). Jak nic nie zrobią, to wysyłasz odstąpienie od umowy i pozywasz ich o zwrot kasy. Jak zamówiłeś panele z montażem, to będzie to umowa o dzieło. Wówczas masz możliwość odstąpienia od razu, na podstawie art. 635 k.c.

Przepis prawny:


Art. 491.
§ 1. Jeżeli jedna ze stron dopuszcza się zwłoki w wykonaniu zobowiązania z umowy wzajemnej, druga strona może wyznaczyć jej odpowiedni dodatkowy termin do wykonania z zagrożeniem, iż w razie bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu będzie uprawniona do odstąpienia od umowy. Może również bądź bez wyznaczenia terminu dodatkowego, bądź też po jego bezskutecznym upływie żądać wykonania zobowiązania i naprawienia szkody wynikłej ze zwłoki.
§ 2. Jeżeli świadczenia obu stron są podzielne, a jedna ze stron dopuszcza się zwłoki tylko co do części świadczenia, uprawnienie do odstąpienia od umowy przysługujące drugiej stronie ogranicza się, według jej wyboru, albo do tej części, albo do całej reszty niespełnionego świadczenia. Strona ta może także odstąpić od umowy w całości, jeżeli wykonanie częściowe nie miałoby dla niej znaczenia ze względu na właściwości zobowiązania albo ze względu na zamierzony przez nią cel umowy, wiadomy stronie będącej w zwłoce.

Art. 635.
Jeżeli przyjmujący zamówienie opóźnia się z rozpoczęciem lub wykończeniem dzieła tak dalece, że nie jest prawdopodobne, żeby zdołał je ukończyć w czasie umówionym, zamawiający może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić jeszcze przed upływem terminu do wykonania dzieła.

Zamawiałem same panele. nie umiawiałem terminu realizacji.
byłem też na policji to tylko poruszali ramionami i powiedzieli ze moge ich pozwać do sądu - nic więcej.

Czy jeśli bym chciał ich pozwać to musze przedtem wysłać wezwanie o zwrot należności do tej firmy? czy to nie ma większego znaczenia już w sądzie.

Jeśli powinienem takie wysłać to czy ktoś mógłby przesłać jakiś wzór albo przykładowe pismo jak to ma być fachowo napisane?

Jeśli nie umawiałeś terminu realizacji, to słabo. Najpierw bym im wyznaczył termin do dostarczenia paneli, np. miesiąc z uwagi na zawartą umowę i zapłaconą zaliczkę/cenę. Jak umowy nie wykonają, wysłałbym im wezwanie z art. 491 k.c. do wykonania umowy pod rygorem odstąpienia i wyznaczył im dodatkowy termin (np. tydzień). Potem bym odstąpił od umowy i zażądał zwrotu kasy.

Jak wezwiesz do zapłaty, to natychmiast złóż powództwo z wnioskiem o zabezpieczenie, może jeszcze w razie czego zdążysz się zabezpieczyć, zanim więcej osób zasypie pozwami tego fachmana. Jak zabezpieczenie będzie przyznane ale bezskuteczne, możesz cofnąć pozew, szkoda kosztów

yogi123 napisał:

Jeśli nie umawiałeś terminu realizacji, to słabo. Najpierw bym im wyznaczył termin do dostarczenia paneli, np. miesiąc z uwagi na zawartą umowę i zapłaconą zaliczkę/cenę. Jak umowy nie wykonają, wysłałbym im wezwanie z art. 491 k.c. do wykonania umowy pod rygorem odstąpienia i wyznaczył im dodatkowy termin (np. tydzień). Potem bym odstąpił od umowy i zażądał zwrotu kasy.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Pomógł by mi ktoś sporządzić fachowo takie pismo (wezwanie) do zapłaty?
oczywiście jeśli trzeba będzie - nawet odpłatnie
albo może znajde gdzieś jakieś przykładowe wzory?