Pomyłkowo wysłana przesyłka

Witam

Posiadam sklep internetowy wysyłając paczke klientowi który chciał ja otrzymać za pobraniem lecz przez moja nie uwagę wysłałem ja jak paczke juz zapłaconą była ona wysłana kurierem klient paczke odebrał lecz nie dokonał wpłaty czy moge ubiegac sie o zapłate za taka przesyłke czy musze uznac mój błąd i spisać kwote na straty prosze o pomoc.

Mozesz albo po dobroci albo przez sad cywilny ale zaplata sie nalezy.

Ma zapłacić.

Dziekuje za odpowiedzi

Witam,

mam identyczną sytuację, więc nie ma potrzeby zakładania nowego wątku.
Rozumiem, że na adres na który kupujący otrzymał towar, wysłać pismo wzywające do zapłaty lub zwrotu towaru w stanie nieużywanym w ciągu np 3 dni od otrzymania pisma? Dodam, że telefonicznie dwa razy obiecał przelać, natomiast na maile ani sms-y już nie odpowiada.
Na coś konkretnego powołać się w piśmie w przypadku braku chęci zapłaty? Sąd? Który wydział?

Druga rzecz - po takim dostarczonym piśmie dla kupującego, jeśli ten dalej nie zapłaci, zgłaszam to do sądu (jakiego?) i czy robię to w miejscu zamieszkania mojego, czy kupującego?

Czy ktoś ma doświadczenie w tym temacie jak najczęściej reaguje sąd - nakaz zapłaty czy umorzenie?

Pozdrawiam

pomoże ktoś?