Prawa konsumenta w prawie wspólnotowym

Witam. Zupełnie nie orientuję się w kwestii prawa wspólnotowego. Bardzo proszę o pomoc. 03.11.2010 podpisałam umowę o dostarczanie gazu. Niedawno otrzymałam rachunek za okres od 03.11.2010 do 03.12.2010. O tyle o ile nie ma zastrzeżeń co do kwestii dot. wielkości zużycia, o tyle nie zgadzam się z naliczeniem opłaty abonamentowej za 2 mies. a opłaty stałej sieciowej za 1,9333 miesiąca. Pani z biura obsługi klienta twierdzi, że policzyli do kończ roku, bo takie mają przepisy. Moim zdaniem jednak powinnam zapłacić wyłącznie za okres wskazany w fakturze. Ponadto dowiedziałam się, że poprzedni właściciel również opłaci za ten sam miesiąc opłatę abonamentową. Czy prawo wspólnotowe chroni klientów przed takimi działaniami? Może polski Kodeks Cywilny reguluje tego rodzaju kwestie? Będę wdzięczna za informację.