Prawo do anulacji zamówienia

Cześć,

Czy firma produkująca personalizowane kubki/zdjęcia/ramki może zastrzec sobie prawo do braku możliwości anulowania zamówienia od razu po płatności BLIK?

Sytuacja następująca:

- Niedziela godz. 20:00 zamówienie personalizowanych artykułów
- Niedziela godz. 20:30 mail z prośbą o anulacje zamówienia ze względu na pomyłkę w dacie
- Niedziela 23:00 mail od firmy z informacją o potwierdzeniu projektu i realizacji zamówienia

W poniedziałek od samego otwarcia firmy kontakt poprzez infolinię, lecz Pani informuję że zgodnie z regulaminem firmy nie istnieje możliwość anulowania zamówienia po jego opłaceniu.

Proszę o informacje czy jest to zgodne z prawem konsumenta.

Zgodne.

Czy firma produkująca personalizowane kubki/zdjęcia/ramki może zastrzec sobie prawo do braku możliwości anulowania zamówienia

Kliknij, aby rozszerzyć...

Odwrotnie - może co najwżej dać takie prawo. Rzeczy spersonalizowane są z mocy Ustawy o prawach konsumenta wyłączone spod możliwości odstąpienia od umowy bez przyczyny.