M
makmio90
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2011
- Odpowiedzi
- 6
Witam,
Chcialam sie zapytac ,czy ktos wie jak sie nazywa we Francji odpowiednik naszego Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow? Pytam, gdyz od 1,5 tygodnia mam problem z dostraczeniem mi przesylki przez DHL. Zostawiono mi awizo w skrzynce z zaznaczeniem ,ze mam sie z nimi skontaktowac telefonicznie lub wypelniajac formularz na stronie DHL ,aby umowic sie na konkretny dzien dostraczenia przesylki. Dzwonilam, ale automat powiedzial mi ze mam wypelnic formularz na ich stronie. Formularz ten wypelnilam juz 2 razy, umawiajac sie raz na5 raz na 11 pazdziernika. Ani za pierwszym ani za drugim razem DHL nie pojawil sie z dostawa. Pisalam reklamacje na ich stronie internetowje ale do dnia dzisiejszego nie uzyskalam zadnej konkretnej odpowiedzi, tylko automatyczne maile. DHL wyraznie nie szanuje swoich klientow, nie ma mozliwosci zeby sie z nimi skontaktowac. Jest tylko jeden nr 0800..... gdzie odpowiada automat,maile rowniez sa redagowane przez maszyne. Mam juz dosc takiego traktowania. Rece mam zwiazane, bo ich magazyn by ewentualnie osobiscie odebrac paczke jest 200km oddalony od mojego miejsca zamieszkania. Co robic???
Chcialam sie zapytac ,czy ktos wie jak sie nazywa we Francji odpowiednik naszego Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow? Pytam, gdyz od 1,5 tygodnia mam problem z dostraczeniem mi przesylki przez DHL. Zostawiono mi awizo w skrzynce z zaznaczeniem ,ze mam sie z nimi skontaktowac telefonicznie lub wypelniajac formularz na stronie DHL ,aby umowic sie na konkretny dzien dostraczenia przesylki. Dzwonilam, ale automat powiedzial mi ze mam wypelnic formularz na ich stronie. Formularz ten wypelnilam juz 2 razy, umawiajac sie raz na5 raz na 11 pazdziernika. Ani za pierwszym ani za drugim razem DHL nie pojawil sie z dostawa. Pisalam reklamacje na ich stronie internetowje ale do dnia dzisiejszego nie uzyskalam zadnej konkretnej odpowiedzi, tylko automatyczne maile. DHL wyraznie nie szanuje swoich klientow, nie ma mozliwosci zeby sie z nimi skontaktowac. Jest tylko jeden nr 0800..... gdzie odpowiada automat,maile rowniez sa redagowane przez maszyne. Mam juz dosc takiego traktowania. Rece mam zwiazane, bo ich magazyn by ewentualnie osobiscie odebrac paczke jest 200km oddalony od mojego miejsca zamieszkania. Co robic???