R
Retro321
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2007
- Odpowiedzi
- 7
Jakiś czasu temu zakupiłem w umowie o abonent (na osobę prywatną) telefon komórkowy. Jak się jednak okazało, telefon ten posiadał usterki - jedną z nich był niesprawnie działający panel dotykowy komórki, drugą wadą był nieprawidłowo działający aparat wewnętrzny. Oddałem komórkę do serwisu - wróciła, na karcie gwarancyjnej napisano, iż została wymieniona płytka panelu dotykowego. Nie wspomniano jednak nic o naprawie aparatu, aczkolwiek kiedy "testowałem" go w salonie mojego operatora, działał już poprawnie. Tydzień po zwróceniu telefonu przez serwis, pojawiła się kolejna usterka - zepsuło się podświetlanie klawiatury numerycznej telefonu. Po raz drugi oddałem komórkę do serwisu, wada została naprawiona, telefon wydawał się sprawny. Niedawno zauważyłem jednak, że panel dotykowy znów nie działa tak, jak należy (jeden z przycisków dotykowych jest za mało czuły), a ponadto aparat wewnętrzny przestał działać w prawidłowy sposób.
Pojawia się teraz pytanie, czy po raz kolejny muszę zwrócić telefon do serwisu, czy mogę domagać się w serwisie mojego operatora, tytułem rękojmi, wymianę telefonu komórkowego na nowy model, bądź też - w przypadku braku tych samych modeli - na model o zbliżonej cenie? Nie jestem pewien, ale o uprawnieniach kupującego tytułem rękojmi mówi chyba Kodeks Cywilny, a konkretniej art. 561 Kodeksu (klient może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad)? Czy mogę zatem skorzystać z tego prawa, o ile takowe w ogóle posiadam? : )
Pojawia się teraz pytanie, czy po raz kolejny muszę zwrócić telefon do serwisu, czy mogę domagać się w serwisie mojego operatora, tytułem rękojmi, wymianę telefonu komórkowego na nowy model, bądź też - w przypadku braku tych samych modeli - na model o zbliżonej cenie? Nie jestem pewien, ale o uprawnieniach kupującego tytułem rękojmi mówi chyba Kodeks Cywilny, a konkretniej art. 561 Kodeksu (klient może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad)? Czy mogę zatem skorzystać z tego prawa, o ile takowe w ogóle posiadam? : )