Problem przy zwrocie zakupionych butów.

  • Autor wątku Autor wątku loczek19991
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
L

loczek19991

Nowy użytkownik
Dołączył
06.2015
Odpowiedzi
5
Witam,
Otóż dnia 2015-06-16 w sklepie stacjonarnym niedaleko swojego miejsca zamieszkania zakupiłem buty za kwotę 50zł. Płatność odbyła się poprzez kartę płatniczą w terminalu w sklepie. Sprzedawca bardzo namawiał mnie i naciskał, abym zakupił buty więc skusiłem się i zakupiłem owe buty. Po 10 minutach stwierdziłem, że jednak nie był to najlepszy wybór i postanowiłem wrócić do sklepu i zwrócić kupiony wcześniej towar. Sprzedawca zaczął robić problemy, z tytułu że nie potrafi dokonać zwrotu z jego konta na moje konto i nie przyjmie zwrotu za ten przedmiot, dodał iż gdyby płatność odbyła za pomocą gotówki bez problemu zwróciłby pieniądze. Po dużych nerwach i dojściu do domu, zauważyłem że buty mają wadę. Czy w takim przypadku mogę jakoś ten zakup zwrócić? Myślę że jeżeli buty są wadliwe, sprzedający bez problemu powinien przyjąć ten towar i zwrócić pieniądze, poza tym wydaje mi się że Pani 'ekspedientka' powinna posiadać wiedzę dotyczącą zwrotu pieniędzy na konto kupującego w takim przypadku. Proszę o pomoc i jak najszybszą odpowiedz! Pozdrawiam!
 
Sklep nie ma obowiązku przyjęcia towaru z powrotem w w/w sytuacji.
To jego dobra wola.

W przypadku wystąpienia wady możesz złożyć reklamację. Sklep nie musi od razu zwracać pieniędzy.
Ekspedientka nie musi posiadać wiedzy dotyczącej zwrotu $$ przy płatności kartą.
 
Powrót
Góra