R
Renia85
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2022
- Odpowiedzi
- 24
Pół roku temu miałam wypadek rowerowy w wyniku czego dostałam symboliczne odszkodowanie. Zgłosiłam się po pomóc do firmy która zajmuje sprawami odszkodowań. Przesłałam im wszystkie dokumenty, powiedzieli ze zajmą się sprawa. Dwa dni temu zatelefonowałam do nich, po czym się dowiedziałam, że złożyli już odwołanie do ubezpieczyciela i trzeba czekać na rezultat. Poprosiłam ich o kopie tego odwołania, które w moim imieniu złożyli. Odmówili mi jego wydania, zasłaniając się wewnętrznym regulaminem. Co w tej sytuacji zrobić? Nie wiem na czym stoję, nie poinformowali mnie wcześniej jak będzie wyglądało pismo odszkodowawcze, wysłali bez mojej aprobaty i teraz nie chcą mi nawet tego udostępnić. Czy zrezygnować z takiego pelnomocnictwa, czy czekać co odpowie ubezpieczyciel