M
MScompany
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2007
- Odpowiedzi
- 4
Witam!
Od pewnego czasu zmieniłem dostawcę Internetu. Przez pierwsze miesiące wszystko było tak jak należy. Jednakże od 2 miesięcy sytuacja ta diametralnie uległa zmianie. Operator zamiast łącza 2 MB/s podłączył 1 MB/s tłumacząć się tym, że mają awarię łącza na drugim końcu miasta i muszą zrobić wszędzie obiżenie do 1 MB/s.
Po drugie na terenie swojego mieszkania mam dwa komputery. Jeden stacjonarny drugi laptop. W laptopie mam sieć bezprzewodową podłączoną za pomocą routera WLAN (kabel podłączony do niego wysyła sygnał Internetu do laptopa). Tutaj także jest problem z operatorem. Na stacjonarnym PC'cie jest wszystko OK, natomiast na laptopie Internet jest po prostu tak "słaby", że nie da się normalnie pracować. Tutaj także jest to spowodowane winą operatora.
W związku z tym chciałem się zapytać o kroki prawne względem dostawcy Internetu. Z tytyłu jakiego przepisu można ich pozwać, ile kosztuje sprawa sądowa oraz jakiego wyniku można się spodziewać (odszkodowanie pieniężne itp. i jakie są szanse na 100% wygranie tej sprawy w sądzie?) Chciałbym uzyskać odpowiedź odnoszącą się zarówno do pierwsze podpunktu jak i drugiego.
Od pewnego czasu zmieniłem dostawcę Internetu. Przez pierwsze miesiące wszystko było tak jak należy. Jednakże od 2 miesięcy sytuacja ta diametralnie uległa zmianie. Operator zamiast łącza 2 MB/s podłączył 1 MB/s tłumacząć się tym, że mają awarię łącza na drugim końcu miasta i muszą zrobić wszędzie obiżenie do 1 MB/s.
Po drugie na terenie swojego mieszkania mam dwa komputery. Jeden stacjonarny drugi laptop. W laptopie mam sieć bezprzewodową podłączoną za pomocą routera WLAN (kabel podłączony do niego wysyła sygnał Internetu do laptopa). Tutaj także jest problem z operatorem. Na stacjonarnym PC'cie jest wszystko OK, natomiast na laptopie Internet jest po prostu tak "słaby", że nie da się normalnie pracować. Tutaj także jest to spowodowane winą operatora.
W związku z tym chciałem się zapytać o kroki prawne względem dostawcy Internetu. Z tytyłu jakiego przepisu można ich pozwać, ile kosztuje sprawa sądowa oraz jakiego wyniku można się spodziewać (odszkodowanie pieniężne itp. i jakie są szanse na 100% wygranie tej sprawy w sądzie?) Chciałbym uzyskać odpowiedź odnoszącą się zarówno do pierwsze podpunktu jak i drugiego.