Problem z lekker energie.

Jestem wraz z mezem i dwojka dzieci w niemczech od 5 lat.Rok temu przeszlismy do firmy lekker.W czerwcu ubieglego roku przyszlo nam rozliczenie roczne,suma nie wyobrazalna za zuzycie pradu.Ustalilismy z firma raty do placenia,oraz nowa wyzsza stawke za prad.raz nie wplacilismy raty na czas i jednego pradu,wyrownalismy wszystko tak jak chciei.W ciagu 1,5 misiaca sciagneli z nas 1,200 euro.Dodam ze maz zarabial malo przez posrednika i mielismy socjal.Teraz mimo ze jest wszystko wyrownane przyszlo nam w sobote nakaz zaplaty 800 euro.Umowe o raty mamy do kwietnia 2016.Wszystko jest wpacone.Dodam ze po sprawdzeniu wszystkich wyciagow z konta suma 800 euro sie nie zgadza ,jest duzo za duza.Po za tym nekaja nas telefonami.Bylismy u radcy prawnej z tym listem ,sama wysylala im faxy ze mamy wszystko wyrownane.Dzisiaj sama radca prawny po prostu oniemiala.Musze przyznac ,ze nigdy nie mielismy z innymi firmami takich doplat przy rozliczeniu rocznym,na tym mieszkaniu mieszkamy trzy lata.Z zadna firma nie mielismy tyle problemow.Dodam ze rok temu wszystko wymienilismy na energooszczedne (A plus,plus,plus).Jak wygrac z nimi.Czy firma moze sciagac takie sumy ,mowic ze jest wszystko ok.A po miesiacu wyslac rachunek na 800 euro ktory sie nie zgadza i grozic odcieciem pradu.W sobote otrzymalismy list,termin wplaty jest na 13stycznia to sa trzy dni i na dodatek sie nie zgadza.Radca prawny probowala sie dzisiaj tam dodzwonic i nikt nie odbieral.Jestesmy zszokowani.Juz naliczenie pradu jest straszne.Jak sprawdzic czy ktos sie nie podlaczyl do nas.