Problem z nie odebrana przesyłka

Witam
Szperałem troche ale nigdzie takiego czegos nie spotkalem.
Mam taki problem a mianowicie
kupujący kupił 3 rzeczy wysyłka kurierem po przedplacie - paczka juz w drodze - jutro planowane dostarczenie przesyłki - klient teraz donosi ze chyba nie odbierze i ze ona rezygnuje z zakupu - na moje pytanie czy wie ze ponosi bezposrednie koszta zwrotu towaru - dostaje odpowiedz - ze nie wydaje sie i zapytanie czy sie poprocesujemy (podobno prawnik w 1 wiadomosci to podkreslil). Moim zdaniem obowiazuje tego Pana - Dz.U. 2014 poz. 827 USTAWA z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Rozdział 4 Prawo odstąpienia od umowy - Art. 27 - czy moze sie myle ?
Prosze o pomoc

Gdzie dokonano zakupu?

Witam
Zakup dokonany przez internet

Sprzedałeś jako przedsiębiorca osobie prywatnej?

Tak dokładnie jako firma - konto firma na allegro

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy ale zwrot to już jego koszt.
Możesz odliczyć koszt zwrotu od pieniędzy jakie Ci przelano.
Za wysyłkę do klienta kwotę zwracasz ale za najtańszą dostępną na aukcji opcję.

Poczekajmy na opinię loco1