Problem z numerem komórkowym przeniesionym do ***

  • Autor wątku Autor wątku wlodarz103
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
W

wlodarz103

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2016
Odpowiedzi
2
Numer telefonu komórkowego który miałem w sieci *** przeniosłem
do operatora ***

U nowego operatora numer był na abonament.
Po paru miesiącach niestety straciłem pracę i przez dłuższy okres nie miałem jak zapłacić należności za fakturę abonamentową.
Operator rozwiązał ze mną umowę.

W międzyczasie dostawałem od nich SMS z żądaniem zapłaty całości zobowiązania za abonament + odsetki.
Były też SMS z treścią że jeśli nie zapłacę to rozwiążą umowę
i numer zostanie przekazany do poprzedniego operatora

Aktualnie wszelkie płatności zostały uregulowane.

Umowa była rozwiązana w dniu 31-07-2120r.

do tej pory numer ten nie został przeniesony do ***
jest całkowicie nieaktywny (nie loguje się do sieci)

Sprawdzałem u operatora *** (rozmowa telefoniczna z konsultantem),
uzyskałem informację że w systemie sieci *** ten numer nie istnieje.

Czy mam jeszcze szansę odzyskać ten numer ?
Czy operator powinien zwrócić ten numer z powrotem do *** ?

Gdzie reklamować, lub uzyskać pomoc?


moderacja
 
Ostatnią edycję dokonał moderator:
Po dezaktywacji numeru w sieci przez jakiś czas (pół roku, rok, każdy operator ma inne zasady) numer jest nieaktywny. Umowa została rozwiązana, więc numer należy do operatora.

Wysłane z mojego M2002J9G przy użyciu Tapatalka
 
Czy operator miał prawo żądać 300 zł. za przywrócenie tego numeru ?
Starałem się dokładnie przejrzeć wszystkie cenniki i regulaminy na ich stronie, ale nie znalazłem takiego zapisu ...
Czy operator ma obowiązek zwrócenia numeru do puli numerów poprzedniego operatora i czy ma na to określony czas ???
Co mówi o tym prawo telekomunikacyjne ?
 
Ostatnią edycję dokonał moderator:
Powrót
Góra