Problem z odbiorem usługi, a zakup przez ***

  • Autor wątku Autor wątku awzuza
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

awzuza

Użytkownik
Dołączył
01.2008
Odpowiedzi
123
Taka sytuacja:
Facet kupuje żonie prezent - pakiet spa 430zł, na początku grudnia 2016. Kupon ważny do 11 maja 2016.
Pod koniec stycznia żona umawia się w gabinecie urody na wykorzystanie kuponu na ... 27 maja. Osoba z gabinetu tlumaczy, że wczesniej się nie da, bo nie ma pracowników. I że nie ma problemu, bo ważne, że był kontakt z gabinetem.
21.04 przychodzi sms z gabinetu z prośbą o kontakt w celu ustalenia nowego terminu.
Dodzwonić się nie można.
Na początku maja żona wysyła maila do gabinetu, aby potwierdzić wizytę i tu sukces, gabinet się odzywa. Propozycja nie do odrzucenia: proszę zadzwonić po 15 czerwca, może uda się ustalić nowy termin, bo nie mamy pracowników...

Pytanie jak skutecznie odzyskać pieniądze za nieudany prezent?
Na jaki przepis się powołać?
 
Temat nadal aktualny. Może Ktoś wie?
 
awzuza napisał:
Kupon ważny do 11 maja 2016. (...) Osoba z gabinetu tlumaczy, że wczesniej się nie da, bo nie ma pracowników. I że nie ma problemu, bo ważne, że był kontakt z gabinetem
Potrafi to udowodnić, bo formalnie termin ważności minął?
 
Na kuponie jest wyraźnie napisane: Groupon ważny do 11.05.2017
 
awzuza napisał:
Na kuponie jest wyraźnie napisane: Groupon ważny do 11.05.2017
Rozumiem tyko, że ten termin już minął. Jeśli potraficie udowodnić, że gabinet przedłużył ten termin to proponuję złożyć pismo z żądaniem niezwłocznego wyznaczenia terminu zabiegu pod rygorem odstąpienia od umowy.
 
Dziękuję za podpowiedzi. Faktycznie w pierwszej informacji wkradł się chochlik. Prawidłowa data ważności to 11.05.2017. Nie zmienia to faktu, że termin minął i prezent gwiazdkowy, jak dobrze pójdzie doczeka wakacji letnich...
Odstąpienie od umowy wydaje się rozsądnym wyjściem, tylko na jaki paragraf się powołać?
Do Grupona już raczej nie możemy się odwołać, bo minął termin 14 dniowy.
Chyba bezpośrednio do usługodawcy, który wystawił ofertę niemożliwą do realizacji.
 
Powrót
Góra