problem z oddaniem telefonu do naprawy

  • Autor wątku Autor wątku magda_f722
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
M

magda_f722

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2015
Odpowiedzi
4
Witam. Na początku grudnia 2014 roku otrzymałam przesyłką nowy telefon Lenovo S720. Jego zakupu dokonałam około 4 tygodnie wcześniej na allegro. Telefon po 3 miesiącach użytkowania wyłączył się i przestał całkowicie działać. Wysłałam maila do sklepu, w którym go kupiłam ( Smart Android ), że odsyłam go w ramach gwarancji dołączonej do zakupu, a oni w odpowiedzi wysłali mi maila z linkiem : Ogólne informacje o gwarancji : SmartAndroid.pl .
Według tego regulaminu gwarancja już mnie nie obowiązuje, a na stronie sklepu jest informacja że obowiązuje przez 12 miesięcy. Nie wiem co mam zrobić żeby w końcu naprawili mi ten telefon? Proszę o pomoc.
 
Trochę poczytałam w internecie i okazuje się, że nie jestem pierwszą osobą, która ma z nimi problemy, dlatego że Smart android nie jest sprzedawcą tylko pośrednikiem. Aczkolwiek w ich regulaminie jest kilka nieścisłości..
 
Powrót
Góra