Problem z odebraną przesyłką

Dobry wieczór,
28 kwietnia zamówiłam buty na jednej ze stron grupy Olimp. Wpisałam kod rabatowy na kwotę 50zł - miałam zapłacić za wszystko 200zł. Dwa dni później jeden z domowników odebrał przesyłkę (płatność przy odbiorze) i zapłacił 250zł (czyli kwotę bez naliczonego rabatu, na paragonie też jest taka kwota). Wiem, że wystarczyło nie odebrać przesyłki, ale stało się - współlokator nie wiedział, ile dokładnie ma zapłacić. Pisałam już na dwa adresy e-mail w celu rozwiązania sprawy, ale oczywiście głucha cisza. Co mogę zrobić w zaistniałej sytuacji? Już nawet nie chodzi mi o to głupie 50zł, po prostu czuję się oszukana i nie zamierzam zostawić tak sprawy.
Z góry dziękuję