problem z odzyskanie pieniędzy ze szkoły językowej speak up we Wrocławiu

Witam.

Witam, poszukuje porady jakie podjąć kolejne kroki w walce o odzyskanie pieniędzy ze szkoły językowej speak up we Wrocławiu. Moja dziewczyna podpisała umowę na roczną naukę języka, na kilku poziomach... po miesiącu wystąpiła o rozwiązanie umowy, po czym obowiązywał ją miesięczny okresy wypowiedzenia umowy. Opłata za kurs polegała na zaciągnięciu kredytu na kurs w banku i ona spłaca raty za kredyt do banku. Rozliczenie ze szkołą podpisała 31.07. Na rozliczeniu jest paragraf że szkoła zobowiązuje się do oddania reszty niewykorzystanych pieniędzy za kurs (ok. 3000 zł) w terminie do 14 dni od daty podpisania rozliczenia. Do dnia dzisiejszego pieniądze nie wpłynęły do banku, który domaga się spłat kredytu grożąc wpisaniem do Krajowego Rejestru Dłużników. Oczywiście zapłaciliśmy kolejna ratę choć przez opieszałość szkoły zostały już naliczone odsetki. Jak rozwiązać tą sprawę, aby nie wpłacać kolejnej raty do banku i jak w momencie gdy szkoła zwróci pieniądze odzyskać nadpłacone pieniądze z banku. Dzięki wielkie za pomoc. Pozdrawiam

Mam podobna sytuacje nie chcą kasy zwroci pomimo ze zobowiązali się do 14 dni na oddanie zapomnij teraz tel.to nawet nie wiedza nie mogą podac czy cokolwiek oddadza? Jeżeli wiesz co robic daj znac jestesm ze szczecina pozdrawiam