Problem z ogrzewaniem w wynajmowanym pokoju

Witam, na stosunkowo krótki okres wynajęliśmy pokój w starym szeregowcu. Wpłaciliśmy stosunkowo dużą kaucje. Od początku w domu było zimno. W listopadzie gdy przyszły mrozy zaczęliśmy sprawdzać i dokumentować temperaturę - w kuchni w okolicach 13-14 st, w pokoju 17-18 st. Inna lokatorka również skarży się na komfort cieplny. Zaczęliśmy również dokumentować stan licznika gazu i wg naszych obserwacji dobowe zużycie jest stosunkowo duże tj.7m3 na dobe. Na piecu gazowowym temperatura najpierw była ustawiona na 50 st, później zwiększyliśmy do 60 st. Wg prawa temperatury powinny być: łazienka 24 st, pokoje i kuchnie 20 st. O fakcie informowaliśmy opiekuna domu jednak do dnia dzisiejszego żaden fachowiec tego nie naprawił (wątpie żeby ktokolwiek to "naprawił", był jeden pan ale nie podjął wyzwania z piecem). Od dnia zgłoszenia problemu opiekunowi do dnia przyszłej wizyty fachowca minie ponad dwa tygodnie. Opiekunowi budynku powiedzielismy ze ze wzgledu na brak komfortu cieplnego oczekujemy rabatu w czynszu na przyszly miesiac oraz policzrnia rachunków adekwatnie do temperatur panujących w domu, nie wg zużycia licznia. Na drugą propozycję się nie zgodził. Dodam jeszcze że przy prezentacji pokoju na pytanie o ogrzewanie pan tylko skwitował, że nikt nie skarżył się na ogrzewanie oraz podał przybliżoną kwotę za rachunki, która w praktyce wyjdzie dużo wyższa. Chcemy napisać oficjalną skargę do firmy,nie chcemy tracić kaucji. Proszę o poradę co powinniśmy robić?