problem z podatkiem

Witam,mam problem ze zwrotem podatku za 2012 rok rozliczałem się przez biuro w Polsce ale niestety oni już sami nie wiedzą co robić dalej,dodam tylko że rozliczenie było za 2011rok za dwa miesiące bez problemu zwrot podatku a za 2012 za 10 miesięcy zablokowali zwrot bo jest problem z podatkiem za kościół,sam nie wiem co robić dalej może by ktoś odpłatnie mi pomógł obecnie przebywam w Hamburgu jeżeli ktoś mógłby pomóc prosze o telefon ewntualnie wyśle pisma i decyzje od Finanzamt na email,za pomoc z góry dziękuje