Problem z Serwisem i Siecią Play

  • Autor wątku Autor wątku Spady212
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
S

Spady212

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2015
Odpowiedzi
1
W dniu 23 Grudnia 2014 zakupiłem w salonie Play iphona 6 w którym zaobserwowałem wadę w postaci nie działającego głośnika i mikrofonu.
Oddałem go następnego dnia do Salonu odesłali go do Serwisu Regenersis. Gdzie stwierdzili że Iphone jest wadliwy i zostanie wymieniony na nowy.
Nastąpiło to 5 stycznia 2015. Do dnia dzisiejszego czekam na telefon i otrzymuje informacje "proszę się uzbroić w cierpliwość ale czekamy na dostawę od producenta"

Chciał bym jakiejś rekompensaty za czas oczekiwania na ten telefon z racji iż to był nowy telefon.

Jakie kroki mogę poczynić ewentualnie jakie pisma mogę napisać do Regenersis i do Playa ?
 
Spady212 napisał:
Chciał bym jakiejś rekompensaty za czas oczekiwania na ten telefon z racji iż to był nowy telefon.

Żartujesz chyba...

Spady212 napisał:
Jakie kroki mogę poczynić ewentualnie jakie pisma mogę napisać do Regenersis i do Playa ?

Możesz ponaglić ich do wykonania reklamacji.
 
Powrót
Góra